冷たい言いかたとなりますがそれがamaシステムで
間違った処理をされたのはa26f980a380be9df03d8様です

なぜ、詐欺と決めつけるのでしょうか？
ネット環境上の連絡が取れないだけでご事情もありかなと
（この辺はテクサポ経由で連絡要望は？）

知らない電話には出ない人もいらっしゃいますし
新品状態でも開封済みでもキズを付けられても
付属品を抜かれても、返品を期限内なら受け付けなくてはなりません
まして、ＦＢＡなら無条件です

お客様を信用して、先に返金の精神状態はわからなくもないですが
キチンと梱包したつもりでも
配送中の事故（落とした・重ね・穴あき・他）
配送上の事故も考えられますね
（連絡取れないからその辺は画像もらえなかったでしょうし）

・ＦＢＡなのに自分で返金処理をした
（もし自社出荷でも返品届いてから返金がルール上あり・
フリマアプリも基本同じで事務局が勝手に行うだけです）
・返品が届かなくてもamazonＦＢＡ側から返金処理がされる場合もあります
（勿論、。セラー負担です）
・手続きのやり方が不明なのか？連絡見れないのか？返品が届かない

2重取りだけではなく、商品を受取り代金が重複で返金される可能性ですね
（1個の支払いで現物+2個分返金の意）
でも、この場合の返品なければamaFBA分の返金は発生しないと思いますが
手数料は関係なく代金返金で商品だけ無償提供みたいになりますね

ルールシステム上、そうなります
購入者様の承認をセラーが取らないとamaも処理できません
（テクサポ担当者次第ですが購入者様にセラーに返信依頼を勧める位はしてもらえるかも？）

amazon経由以外の（振込等）金銭やり取りは禁止です
必ずama内処理で、一発アカ停にもなります
ご注意くださいね

あとは、郵便か内容証明で連絡をいただく方法もありかと

お気持ちはわかります
冷たい回答となりましたがamaルール（出品大学等）を今一度確認して
連絡や返品が届かなければ今回は勉強代だと思って
数回の次の販売利益で取り戻せるようこれからも頑張ってください

連絡が取れるといいですね