当店販売の1商品が偽造品であると申告されたので仕入れ先の請求書を求められました。

正規品である仕入れの流れがわかれば良いとの事だったので、仕入れ先の請求、仕入れ先の仕入れ先が発行している請求書、仕入れ先の仕入れ先がメーカーから仕入れておりメーカーHPに正規販売店である事が記載されているのでそのURL。

全ての書類を提出しましたがはねられ、アカウントヘルスデスクに問い合わせると書類に不備はないのでこちらから審査部に再審査をかけるとの事。

本日、書類が改ざんされているかもしれないので審査は通せない、改ざんされていない証拠が必要との事でした。

弁護士にも相談しましたが、改ざんされていない証明は現実的に無理ではないかとの事でした。

1商品出品できなくても構いませんが、別件で似たクレームがあるとアカウント停止もありえますよね？どうしたら良いでしょうか？