グローバルアカウントの閉鎖方法について

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グローバルアカウントの閉鎖方法について

新規出品者です。
助けてください。

まだ大口での契約をして1ヶ月も経っておりません。
初歩的な質問で申し訳ございません。

気づいたらマーケットプレイスが5つになっていて、
メキシコ、オーストラリア、カナダ、アメリカの出品アカウントが作成されていました。
それぞれのマーケットプレイスにて「アカウントを削除」や「アカウントを閉じる」などをクリックするのですが、
「クレジットの情報を更新してください」と表示され、アカウントの閉鎖ができません。
ちなみに、登録のクレジットカードはデビットタイプで、日本のアカウントの月額料金は支払い済みなので、利用できているはずです。

問い合わせもしてみたのですが、質問の意図と違う返信で、再度問い合わせをしようとしましたが、問い合わせもカテゴリ選択が出てこずできません。

お分かりになられる方、お力をお貸しいただけないでしょうか。

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タグ:配送の紛失
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Seller_RY9qEPI4HhK84
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追記

「クレジットの情報を更新してください」

この表示が どこにあるかなんですが
セラセンのどこかに表示があるなら Amazonが有効と認めてないって事になると思いますが

パフォーマンス通知に記載があるなら テンプレの通知文なので
下記のレスから 月額手数料の請求が来てるなら有効なクレカだと思います。

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Seller_RY9qEPI4HhK84

USのアカウントの解約するには、
アカウントが停止してる場合は解約は出来ません。

セラセントップからUSのセラセンへ移動して、 アカウントがアクティブか確認します。

アカウントが停止中の場合は、解約は出来ませんので
停止してる場合、パフォーマンス通知を確認します。
アカウントをアクティブにする方法が 記載されてると思います。

アクティブにしてから 解約を申し込んでください。

何をしていいか分からない場合、パフォーマンス通知を個人情報を消して
ここにシェアして下さい、わかる範囲ならアドバイスは出来ると思います。

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Seller_RY9qEPI4HhK84
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追記

「クレジットの情報を更新してください」

この表示が どこにあるかなんですが
セラセンのどこかに表示があるなら Amazonが有効と認めてないって事になると思いますが

パフォーマンス通知に記載があるなら テンプレの通知文なので
下記のレスから 月額手数料の請求が来てるなら有効なクレカだと思います。

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