カタログページと在庫管理ページで昨日から齟齬が発生
カタログページと在庫管理ページで昨日から齟齬が発生しています。
親ASINに子Aを加える。 これは完了しました。
子Bを加える。 齟齬発生中
カタログページでは完了しています。
管理ページでは親子関係になっていません。
先ほどテクサポさんにお願いしました。
他にこのような方いらっしゃいますでしょうか？
問題は、子Bに書いた商品説明詳細がカタログページで落ちています。
カタログページと在庫管理ページで昨日から齟齬が発生
カタログページと在庫管理ページで昨日から齟齬が発生しています。
親ASINに子Aを加える。 これは完了しました。
子Bを加える。 齟齬発生中
カタログページでは完了しています。
管理ページでは親子関係になっていません。
先ほどテクサポさんにお願いしました。
他にこのような方いらっしゃいますでしょうか？
問題は、子Bに書いた商品説明詳細がカタログページで落ちています。
Seller_RY9qEPI4HhK84
やはり そうでしたか・・・Amaあるあるですね
色違いなだけで 同じ商品なのにカテゴリーが変わっていますと修正依頼を出して下さい。
ミニお座布団は ラグじゃないですよね クッションならまだ分かるけど・・・
30件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
バリエーションを組むと すっごい時間がかかる事があります。
当店 最高48時間かっかった事があります。
先日、私が やってしまった事では、バリエーションテーマを入力してなかった。
その日には この事に気付かず 翌日ファイル担当へサポートしてもらい 気づきました。
あと よくある事が
カテゴリーが、システムにより勝手に変えられることがあります。
子Bのブラウズノード(カテゴリー)が 変更されてないか確認して下さい。
(在庫詳細では分からないです 購入ページで確認です)
Seller_w680oi2E19VqH
ストアフロント、商品で開いているからでしょうか？
左上にブラウズノートが出るはずなのに、全く出ません。
在庫管理から開きました。
出てきました！
しかも勝手にカテゴリ違い＞＜
ミニお座布団なのに、ホーム、キッチン、ラグに変更されています。
勘弁してくださいです。
Seller_RY9qEPI4HhK84
やはり そうでしたか・・・Amaあるあるですね
色違いなだけで 同じ商品なのにカテゴリーが変わっていますと修正依頼を出して下さい。
ミニお座布団は ラグじゃないですよね クッションならまだ分かるけど・・・
Seller_w680oi2E19VqH
テクサポさんへ追加情報として入れてきました。
ラグの先になぜか座布団なのです。
出品する時にカテゴリで悩みそうです。
- ホーム＆キッチン
- ›
- ラグ・カーテン・ファブリック
- ›
- クッション・座布団
- ›
- 座布団
Seller_w680oi2E19VqH
完全に２個の商品、ホームキッチンの座布団に変わっています。
あと何個か出品予定なのでこれから作業と思ったのに・・・という感じです。
Seller_RY9qEPI4HhK84
ホームキッチンは カテが変わる事が多いのかな？過去でも同様の相談は
ホームキッチンが多い印象です
Seller_vkTvBWFPJvgBe
解決策なのですかね、これは。
プラモデルは相変わらずアダルトカテゴリーで出てきます。
ルフトヴァッフェの何が猥褻なのかと。
アメリカ戦略爆撃隊のノーズアートは猥褻です。
またもや在庫ゼロのものに注文が入ったので難儀しています。
Seller_RY9qEPI4HhK84
解決策は 修正依頼しかないと思います。
証拠を出せという テクサポもいますね。笑いますが笑いごとではないですよね。
プラモが アダルトって おかしすぎです。
ただし 商品のブランド所有者じゃないなら って言われる事が多そうですね。
Seller_w680oi2E19VqH
露骨には言いませんが、そういう回答をする方が多すぎますよ。
先ほど返答が来ました。
以下回答
上記商品のみ、カタログページ上ではバリエーションに含まれているにもかかわらず、
在庫管理の画面では紐づけられていない原因につきましては、親ASIN：ｘｘｘｘｘに
該当子ASINが登録されていないことが理由と判明しました。
お手数をおかけいたしますが、在庫管理画面から親ASIN：ｘｘｘｘｘで検索を行い、
親ASINの「詳細の編集＞バリエーションタブ」に移行して、子ASIN：ｘｘｘｘｘを新たに追加してください。
コピー終わり
何回やっても入ってくれなかったのですが、とりあえずもう１回行い送信前のスクショとりました。
うまくいけばよいのですが、その都度証拠画像を用意しないと駄目と感じることが多いです。
カテゴリ違いに関しては調査中というお話です。
Seller_RY9qEPI4HhK84
私は セラセンではアップしないんです
ファイルでアップしていますので
自分のミス以外 子が追加されないって無いです。
自分でミスすると 修正は大変ですが テクサポに修正依頼をした事がありません。
ファイルで全て完結しています。
セラセンからアップしてる人は 出来ればファイルでアップされた方がいいのでは？と
思っています。
商品詳細・商品仕様も表示されなくなったとかの相談も
全てセラセンで登録してる場合に起こってるような気がするのは 私だけなんだろうか？と
Seller_Csl4OZGiOlCDm
私のケースですが、弊社で売り切り終了した商品を削除したのですが、データが残ったままですね。ASINで検索掛けても普通に出現するので困ったものです。サポートにも不具合の連絡をしましたが、対応中との事です。
Seller_w680oi2E19VqH
Akubiさん、Tadさん ありがとうございます。
昨晩テクサポさんから連絡が来まして
親ASINの所にちゃんと５個の商品が入っています。
正常に出来ていますから４８時間お待ちください。
という回答が来ました。
という事は明日の夜まで待機という事です。
とにかく無事完了する事を祈ります。
カテゴリ違いの問題は解消せず
こちらも明日の夜に解消できれば良いのですが。
18ｃｍのお座布団、ホームキッチンのお座布団では小さすぎます。
