バルミューダ製品を出品したところ下記のメールがAmazonでバルミューダ製品を代行されている方
から下記の内容のメールが届いたのですが、どのように対応するのがベストなのかどなたかご教授して
頂きたく存じます。新規出品者の為、よろしくお願い致します

平素より大変お世話になっております。 バルミューダ株式会社様のAmazonでの運用を代行しております***と申します。 この度は、バルミューダ株式会社様の商品をAmazon内でご出品されている件で連絡させていただきました。 急なご連絡で大変恐縮ではございますが、下記2点確認させていただきたい事項がございます。 ・御社の取り扱われているバルミューダ株式会社様の商品は卸業者様からの仕入れでしょうか。 ・卸業者様からの仕入れの場合、どこの業者様からの仕入でしょうか。 上記を確認する背景として、バルミューダ株式会社様がお取り引きしている会社様からは、貴社との取引報告がないと報告を受けたため、直接ご連絡させていただきました。 卸業者様からの仕入の場合、Amazonでの販売の際のメーカー保証の状況を確認させていただくため、商流の明確化にご協力いただきたく存じます。 3月23日までに上記の確認事項にご回答をいただけない場合、Amazon側に貴社が販売している商品が「Amazon 出品規約・コンディションガイドライン」に基づいているかどうかの調査依頼をさせていただきます。 Amazon側が調査し、「Amazon 出品規約・コンディションガイドライン」に基づいていないと判断された場合に、対象商品のみならず貴社がAmazon内で出品している商品すべてが出品停止となる可能性がございますので、ご確認いただき次第すぐにご対応いただけますと幸いです。 Amazon内でバルミューダ株式会社様の商品に関してご購入者様とトラブルが発生しているため、このような対応となり申し訳ございませんが、ご理解いただきたく存じます。 ご確認いただき、卸業者様からの仕入れでございましたら、本メールに返信いただくか、仕入れ先様経由でバルミューダ株式会社様へご報告をいただけますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。