Seller_Y9mApwQujJzcW
混合在庫で納品したはずですが・・・
納品において、不備があったということですが、
不備があった商品は混合在庫として納品するため、商品ラベルを貼らずに納品しました。
しかし、商品ラベルが貼られていないということで、納品不備扱いとなってしまい、販売在庫に計上されていません。
これは、不備となったものを返送した上でもう一度納品する必要があるのでしょうか？
タグ:配送ラベル
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Seller_Y9mApwQujJzcW
混合在庫で納品したはずですが・・・
納品において、不備があったということですが、
不備があった商品は混合在庫として納品するため、商品ラベルを貼らずに納品しました。
しかし、商品ラベルが貼られていないということで、納品不備扱いとなってしまい、販売在庫に計上されていません。
これは、不備となったものを返送した上でもう一度納品する必要があるのでしょうか？
Seller_RY9qEPI4HhK84
追記
混合在庫として 再納品は出来ないので FBAラベルを貼って 再納品になると思います。
に訂正します。
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5件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
混合在庫となる条件があるようなんですが
ラベルが不要な混合在庫を取り扱うには、いくつかの条件基準を満たしている必要があります。詳細について詳しくは、5.5ラベルなしの混合在庫商品 をご覧ください。
下記は クリアされていますか？
対象となる商品
- Amazonカタログ内の単一のASINに一致する、スキャン可能なUPC、EAN、ISBN、またはJANバーコードが1枚あること。
以下は 下記URLから 確認して下さい
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/200141480
に関しては 調査を依頼するしかないと思いますが 混合在庫に適さない場合は
返却⇒再納品は出来ないと思います。
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Seller_Y9mApwQujJzcW
ありがとうございます。
テクニカルサポートにも質問したら、同じ回答でしたので、返送してラベルを貼って再納品します。
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