商品タイトルや画像の変更が出来ない
出品物のタイトル、及び製品画像はなぜ変更や修正が出来ないのでしょうか?
不便極まりないのですが。
商品タイトルや画像の変更が出来ない
出品物のタイトル、及び製品画像はなぜ変更や修正が出来ないのでしょうか?
不便極まりないのですが。
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Seller_WnRCnvC9rvNOl
確実に反映できるアカウントはAmazonブランド権利者とベンダーです。
変更したものがカタログ反映されるされないは権限により優先順位ございます。
Amazonブランド権利者 >>>>> プライベートブランド(カタログ作成者) >>> アカウントの強さ(カタログ作成者,編集権限保有者) > アカウントの弱さ(反映不可能)
反映されない場合「詳細の編集で変更(申請)」セルフサービスツール申請となりますが、権限高いAmazonブランドとカタログ作成者が存在しているASIN修正に関してはほぼ無理で、その他ASINは根拠と説明に説得力あれば修正してくれると思います。
商品詳細ページに表示される情報が選択される方法
(セルフサービスページに跳びます)
複数の出品者が1つの商品詳細ページで同じ商品を販売する場合、購入者に整理された情報を提供するために、各出品者が提供した情報から最適な商品情報が自動的にまとめられます。 商品詳細ページ には、複数の出品者やメーカーが商品情報を提供できます。Amazonは、どの出品者からの商品情報を掲載するかについて評価を行う際、販売数、返金率、購入者からの評価、Amazonマーケットプレイス保証申請を考慮します。
乗っ取りで製品画像やタイトルなど、不正に改変されてしまっている場合は
「不正または違反を報告」>「商品詳細ページが変更され、別の商品が表示されている」から修正依頼。もしくはフォーラムトピックでASIN晒して騒ぐのが近道かと思います。
https://sellercentral.amazon.co.jp/abuse-submission/form/detail-page-different-product
Seller_PMsX12RLg7EiA
出品物のタイトル、及び製品画像はなぜ変更や修正が出来ないのでしょうか?
この数年で不正操作を行う悪質な販売者が増え、廃れたカタログについたレビューを再利用する事を目的に、ハイジャックする問題(ゾンビカタログ)も増加したから、ブランドオーナー以外が簡単に重要情報を変更しないようにしたのかもしれませんね。
しかし、今回発生している以下の問題から、重要情報を書き換えができる何らかしらの裏手法が存在しているようにも感じてしまいますね。
一般的に商品名は一度決めたら、変更は不要になります。 修正が必要になったのは、ハイジャック被害でも発生したのでしょうか? 重要情報の変更は監視されていると思いますので、不要であれば変更はなるべくしないほうが良いかと思いますよ。 不正操作の疑惑がAIで感知され、第三項の違反でアカウント停止にならないように気をつけた方が良いでしょう。
Seller_PMsX12RLg7EiA
製品名・画像変更が求められる場合、同じASINでの変更(マイナーレベル)がOKなのか厳しいところではないでしょうか?
amazonに残してある出品ページを無効化させたままなのはもったいないですから。
レビューや紐付きを気にされているのであれば、上記POM様が伝えるように、バリエーションで引き継がせてしまえばOKかと思います。 元がある場合、コピーの機能を使えば、それほど手の込んだ作業にならないかと思います。バリエーションで組んでおけば、一方が売り切れになれば、残された方に自動的にジャンプするでしょう。
Seller_fHHpjCMfvMU7S
>仕様変更により、画像の入れ替えと、商品名へ更新分であることを表記する必要性があるのです。
となると別商品となるので再度新商品として登録かと思いますが。過去の良いレビューを引き継ぎたいのはわかりますけど。ちなみに自社商品でも簡単に商品名とか修正できません、サポテクで宛てにJAN張り付けた商品画像を送信して「何をどう変えたいたのか?」を申請し変更してもらいます。自分で変更できる商品もあれば出来ない商品もあります、その線引きはわかりません。