>大口販売に変更しました。 その後すぐアカウントが一時停止されてしまい、本人認証手続きをしろという案内メッセージに従って私の方で準備できる水道や携帯電話関連領収書を提出しましたが、情報が十分ではない

小口→大口に変更した場合多く人が（全てかは不明）、事業行なっている場所の公共料金請求書の住所確認（登録と同じ一字一句）での承認が必要です、本人名義の水道が一番通りやすいようです、不備とのこと一致していますか？携帯料金など複数提出しませんでしたか？不備ない書類１通でいいのです

＞というメッセージと共に結局は本人撮影を通じた認証を完了した状態です。 その時のメッセージがストアに関係なくアメリカのアカウントを通じて進行するようにというメッセージでした。

米国絡みのビデオ審査でしょうか？グロセリ（海外併用）登録ご注意ください、

＞それで進行した後現在72時間が過ぎたが何の返事メールもなく私の日本アカウントは何度の問い合わせの後再び書類提出しろという状態に戻ってしまいました。 私は一体アマゾンのシステムがどのように対応するのか分かりません。 何回かの電話何回のメールでしたが、ほとんどの返事はそちらでもよくわからないという

JPサポートは海外絡みになっていることなら対応してくれませんし状況もわかりません

もしかすると？海外も登録になってそちらはそちらで個別に公共料金本人確認が完了していないせいかもしれません

ビデオ審査だとしましたら、そちらに誘導される前にこのフォーラム又はJPサポートに相談された方が良かったと思います

＞のと共に、とりあえず待てという返事だけ聞きました。 書類もこのような書類を準備したのですが、大丈夫かと聞けば、おそらく「大丈夫だと思う」、「一旦提出しろ」という話を聞いて4番を提出したが解決されず、ある部分で問題があると教えることもありません。

４番が何を指しているのかわかりません

＞現在、写真撮影による本人認証後、どれくらい待つべきですか、いや、ちゃんと進んでいるのですか？ それとも、現在のメッセージセンターに文章通りに再び書類を提出しなければなりませんか？

大丈夫だと思うと言われているのであれば待つしかありません、不備ない書類だといいのですが

何年も前は数週間かかることも普通にありましたが最近は耳にすることなく不備が解決すれば数日で承認されると思っております（Amazonにしかわかりません）

何が不備なのかも教えてくれませんし、何度も提出したりするとせっかくの順番待ちが並び直しになることもございます

セラーとしての割賦販売（すべていいえ）回答も済んでいますか？←はい等回答次第では承認に４週間以上かかることもあるそうです

＞（結局いくつかの自動振替を直接納入することに変えた状態です。）誰も私の問題にまともに説明してくれません。 おそらく現在も大口販売金額は請求されているでしょう。

？？（クレカもですが）銀行口座登録もコロコロ変えることはお勧めしません、審査長引く一つの理由かも？

大口登録した時点大口登録した時点で月額使用料は課金されます

＞私の収益も精算してもらうこともできずにいます。 こんな状況が正当なのかは私にはよく分かりません。

？？大口セラー変更トラブルではないのでしょうか？最近多いアカウント停止解除の本人確認を言っておりませんか？

アカ停になった原因（複アカ？）がある場合は解除しないことにはいくら本人確認が承認されても解除されたことにはならいと思います（最近この手の質問が多いため本人確認で解除方向になるシステムに変わったのか？は知りません）

未入金分もアクティブ（出品中）に戻れば、引当金や違反行為が無ければ決済されると思います

今回の問題は、大口セラー変更だけのことなのか？複アカ含めアカ停解除のことなのか？内容によって大きく異なります

原因状況が判断できません、確認書類間違いなく不備が無いのか？アカ停になっていないのか？グロセリ絡んでいないのか？JPサポートで解決できないようなので、ご自分で内容確認するしかありません

小口の時の状況にアカ停もなく、単なる大口に変更するときに、何をしたのか？（水道だけなのか？複数提出か？自分名義か？住所や名称一字一句同じか？催促や再提出試みてしまったか？割賦販売の質問（今ではなく後日の場合もあり）全ていいえ回答か？クレカまたは銀行口座変更してしまったのか？詳細により原因が特定できると良いのですが・・・・書類不備なく問題なければいつになるかはわかりませんが待つしかないと思います（その間また不備言われるかも？しれません）