Seller_vPUsCG4tE56xi
アカウント再開について
お客様から不良品のクレーム数件きて、Amazon側から本物と証明できる書類、もしくは仕入れ先からの請求書を提出してほしいと言われました。
請求書や書類などを紛失してしまい、仕入れ先とは色々あり揉めてしまったので、再発行できない状態です。この画像の通り、紛失しましたから選択後についてなのですが、新たに商品を別のところから仕入れて、その請求書など提出すればよろしいのでしょうか。
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1件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
状況はわかりました、が少し厳しく接しさせていただきますご理解ください
請求書や書類などを紛失してしまい
商売として行なっているのですよね？税務申告はしないのでしょうか
ご理解いただいていると思いますがアマゾン販売には責任が伴います、いくら本物でも正規ルート仕入れ（amazon販売含む小売店やネット専売卸や現金問屋はＮＧ方向）の請求書書類で証明します
アカ停中なため実績状況確認できませんので失礼になるかもしれませんが、フリマサイトみたいな活用方法でしたらアマゾンサイトは向いていないと思います
新たに商品を別のところから仕入れて、その請求書など提出
既に販売済みなのに、その後の仕入日付で通るとお思いでしょうか？
＞削除しました、販売することはありません。。。請求書紛失してしまいましたと併用チェック出来ませんか？
解決するかは担当部署が決めるのでわかりません、今回は不良品処理ではなくアカ停解除なのですよね？今後販売しないことを約束できないのでしょうか？
それとも、新たな仕入先（正規ルート問屋です・アマゾンが承認でき既定記載のある請求書）から仕入て継続販売おこないたいのでしょうか？そのまえにアカ復活ではないのでしょうか
↑のチェック謝罪したからと言って解除されるかはわかりません、解除が目的なら提出するしかないと思います、解除に至るといいですね
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