【恐ろしいエラーです】」出品中なのに検索ができない。

意味不明なシステムエラーと思われる現象が複数回
確認しましたので、情報共有及び改善策あればと思い
トピ挙げました。

ステータスが「出品中」になっていて
パフォーマンスやメールにての警告もなく
一見何の問題もないと思われる出品で
当方が確認しただけで「5件」
検索ができないという不思議な恐ろしい状態になって
いるものがありました。

五件のうち四件はTSに不具合を報告したところ
現在は「担当部署にて修正を行いました」
との連絡が来て、現在は正常になっています。

なにがおかしいのかというと、
「キーワード」や「タイトル」だけでなく
ASINやJANコードでも検索できない
いわゆる「検索対象外」と同じになっていることです。

さらに不可解なのは５件中４件は
Amazonのリテールも販売している（た）ということです。

在庫管理画面からのリンクでは
商品ページにもいくことができ、
リテールも出品しています。

このような状態で偶然でなければ
商品ページの検索でASINとかJANで
確認など当方はしません。

ステータスはあくまでも「出品中」
なのですから、通常リンクをクリックして
商品ページでリテールやライバルの価格など確認するはずです。

しかし購入者はそのページを見ることができないということです。
売れるはずがない。

しかし最近の５件目の申し立てで
新たなことがわかりました。
下記が最初に来たTSの回答です。

テクニカルサポートでお調べしましたところ、該当ASINのブラウズノードが入力されていないことを確認いたしました。

恐れ入りますが、ブラウズノードが未入力のASINは検索ができない仕様となっておりますため、
お手数をおかけしますが、出品者様にてブラウズノードをご入力いただきますようお願いいたします。

ブラウズノード入力手順は以下の通りになります。

1.在庫管理画面でASINを検索
2.詳細の編集をクリック
3.重要情報内の「推奨ブラウズノード」横の編集をクリック
4.適切なものを選び、保存して終了をクリック

最近TSの信用性が低いことと
過去４回は「担当部署」が対応したことを
再度TSに問い合わせたところ
再度確認すると持ち帰って
すでに１週間放置されています。

過去の４回は「推奨ブラウズノード」など
通常確認するところではないので
直す前がどうなっていたかはわかりません。
症状は同じでしたが報告がなかったので
同じ原因かはわかっていません。

そもそもAmazonのリテールが作成したと
思われるカタログに相乗りしています。

現在もリテールが継続して売っているのに
なぜ「推奨ブラウズノード」欠落するような
書き換えないし、削除が行われたかもわかりません。

さらに不可思議なのは削除されているにもかかわらず
リンクで確認する限り、カテゴリーは変えられたりしておりません。

そもそも基本相乗りしかしたことないので
「推奨ブラウズノード」自体詳しくありません。

長文になりましたが、
少なくとも
一見「出品中」なのに
「検索対象外」にされて
売れるはずがないという状態にされていることに
恐怖を感じます。

当方の無知な部分などあれば
ご指摘いただければありがたいです。

ちなみにいわゆる「転売屋」などの
不正カタログやそれらと統合などで
生じたエラーが起きる商品ではないことだけは
記しておきます。