今月の月初に同じ事がおきました。50個口の受け取り拒否です。かなり◯◯急便営業所からもＦＣへお願いしていただいたりテクサポに確認してもらいましたが、結局のところ、これが本来の処理ですからとのこと。コロナで15ｋｇ以内のアナウンスは知っていて、当社は5ｋｇの商品を以前は20ｋｇで4つ重量超過シール、要期限管理商品で送り、各FCに入庫できてきましたが15ｋｇ以内とのことで3つにして15～30は重量超過シールがいるので、貼っていました。いままで週3ベ－スで何度も各所のＦＣに入れていましたが何の問題もなかった。突然あるＦＣで引っかかりました。なのでそもそも重量超過シールが貼ってある物はアウトです。これまでは相当な運賃負担がかかり、箱の重さくらいは良いだろうと思っていましたが、こういうことなら、これからは受け取り拒否になっても文句は言えません。特選タイムセール用の大量補充だったのに結果は散々。。これまでできていたは通用しませんでした。
いまは、しょうがないので５ｋｇを2つ入れて10ｋｇプラス梱包資材重量ですから11kg以内です。それしかないのです。。まだうけとられて問題にされて返送になると何日も帰ってこないので受け取り拒否の方がまし。。と考えるしかないです。もっといえば、このＦＣはひとりで荷受けしているとのこと。重くてたくさん来るからイラッときたのでしょうね。若しくは超几帳面かマニュアルに正直な方？そんなことあります？アマゾンのＦＣが。。厳密に適用するならどこも同じように適用して欲しいものです。