商品納品方法についてご教示ください、、、

昨夜商品登録を行いました。今朝注文ありとなっており焦っております、、、
自分の想像では、アマゾンに納品→アマゾンが発送と簡単に考えていたのですが、直接注文が入った？？ようです。どのように対応すればよいでしょうか？
余りにも初歩的な質問かもしれませんが、悩んでおります、、

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返信

5年前

フィルフィメントがAmazon.co.jpではなく出品者になってる のでは？と推測

AmaFC(Amazon倉庫)へは、納品はされたんですが？

まだ手元にその商品があるなら自分で発送するしかないですが

無い場合は購入者さんへ正直に出荷元の設定を間違て出品者出荷になっていましたが
この商品は、Amazon倉庫へ送り Amazonから出荷する商品でしたので
注文をキャンセルして下さると幸いです。または
出品者の方で注文を削除させて頂きますと
メールするしかないです。

注文をキャンセルして下さいは反感を買う可能性があるので
キャンセルさせて頂きますが妥当かな？

なのでまだ倉庫へ納品してないのかな？？
納品方法は出品大学を読んでください。

FBA納品マニュアル

5年前

Akubi様の仰る通りなのですが、出品者出荷のままで在庫を入力してしまったとの事でしょうか？

FBA商品には在庫数量を入れる必要はありません。

詳しくは、Akubi様が貼付された出品大学をご参照下さい。

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