今年の1月中旬ごろに初めてアカウントを作成し無事に「 [Amazon出品用アカウントでの出品が可能になりました]というメールが届いたため販売をスタートしていました。

ただ、2/4に下記①のメールが届きました。

①-----------------------------
Amazon サービスビジネスソリューション契約第 3 項に従って、Amazon 出品用アカウントは停止されました。出品者様の出品情報は削除されました。
この問題が解決されるまで、残高円の振り込みは行われませんが、アカウントに留保されます。アカウントステータスによってこの金額は変わる可能性があります。ご利用のアカウントにこれ以上影響が生じないようにするために、受注済みの商品については発送をお願いいたします。

この措置が講じられた理由
本人確認のための追加の書類が必要なため、この措置を講じさせていただきました。

アカウントを再開する方法
アカウントを再開するには、有効なクレジットカードが登録されていることを確認の上、次の書類のいずれかを PDF、PNG、JPEG、GIF 形式で提出してください。書類は判読可能であり、正本であり、改変されていないものである必要があります。また、必要な情報が表示されていなければなりません。スクリーンショットは受け付けられません。書類に記載されている名前と住所は、セラーセントラルに登録された情報と一致している必要があります。
– 営業許可証 (該当する場合)
– 発行日が過去 90 日以内で名前と住所が表示されたガス、電気、水道、携帯または固定電話、インターネットサービスのうちいずれかの公共料金請求書。

すぐにUQモバイルのホームページから請求書PDFをダウンロードして提出しましたが、30分ほどでAmazonから下記②のようなメールが届きました。

②---------------------
お送りいただいた情報を受領いたしました。一部不足している情報がございましたため、アカウントの再開を見送らせていただくことになりました。この件に関して E メールをさらに送信いただきましても、返信を差し上げられない可能性がありますのでご了承ください。

この措置が講じられた理由
Amazon サービスビジネスソリューション契約第 3 項に従って、Amazon 出品用アカウントは停止されました。この決定は、ご利用のアカウントとご提供いただいた情報の両方を精査した上で行われております。詳しくは、次のリンクより Amazon サービスビジネスソリューション契約をご覧ください。

このとき送った内容が、UQモバイルのHPからダウンロードした「利用料金のご案内」と「料金内訳書」だったためいけなかったのでしょうか？クレジットカード払いのため他には請求書と呼べるものはありませんでした。

また、その時はUQモバイルがダメだったのかと思いすぐに他の携帯電話の請求書（自分名義の楽天モバイル）を送りましたが折り返しの返事もなく、今現在に至るまでこの件についてAmazonからまったく返信がなくなってしまいました。
この時も気が動転していて「請求書」の文言がなかったのですが「ご利用料金のお知らせ」と「支払証明書」を送っていました。

そのあと、他の方のセラーフォーラムを拝見し、
・「請求書」文言がないとダメ
・会社住所を一字一句請求書と同じにしないとダメ
とのことでしたので「ご請求書」とPDFの中に記載のあるインターネットサービス(サーバー代)を提出しました。「アカウント情報の会社住所」、「 正式名称/販売業者名」も一字一句同じにしました。

それでもAmazonから全く返信がありません。
このまま返信を待ち続けた方がよいのか、または現在水道代の支払請求書を発行手続き中のため、届き次第すぐに送った方がよいのか迷っています。

そもそも1回で「 E メールをさらに送信いただきましても、返信を差し上げられない可能性がありますのでご了承ください。」というのも何故なのか・・・？
他の方を見ていると数回はチャンスがあるようですが・・・

ちなみにイギリスのアカウント停止していたものを解約するためにインターネットサービス(サーバー代)の請求書を提出したらこちらは審査がとおり無事にイギリスアカウントを解約することができました。

皆様のお知恵をお借りしたくお願い致します。