あて先不明で戻ってきた商品の経費差し引きの上の返金で悪い評価

追跡番号付き発送した商品が「宛先不明」で返送されました。
購入者に連絡して返送された商品の写真を添付して、
「必要経費差し引きの上返金になります」と言ったら悪い評価となりました。
あちゃーと思いましたが、しかたがないので返金手続きを済ませました。
悪い評価の横に「アクション」というのがあり、ダメだろうなーとおもいましたが、
こちらはいわれた宛先に発送しただけでミスはないのでダメもとで
「評価の削除を依頼する」を押したら瞬時に認められました。びっくりしました。ｗ
いろいろ条件があるんでしょうけど機械的に削除される案件もあるようです。
なんだかなーと思うときは「評価の削除を依頼する」も試してみる価値ありです。