小口出品から大口出品に変更したところ、アカウントが停止してしまい、本人確認書類の提出を求められました。

アマゾン様からは、下記メールが来ているのですが、1.のリンクを開いても「ページが見当たりません。」と表示され、撮影すること自体できません。

対処方法をご存じの方、ご教授お願いいたします。

↓アマゾン様からのメール

セラーセントラルの身分証明書写真サービスを使用して、顔写真と身分証明書の写真を撮影します。

1.次のリンクをクリックしてセラーセントラルを開き、プロンプトが表示されたらアカウントにサインインします。

https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/rf/flow/AutoIDV/page/AutoIDV/render?serviceType=ALL&serviceTier=ALL

2.「顔写真を撮影して本人確認する」ページで画面の指示に従い、デバイスのカメラを使用して顔写真と身分証明書の写真を撮影します。

当サイトで、身分証明書と顔の写真を比較して、一致しているかどうかを判断いたします。