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Seller_OugcEAP3BWy6b

このレビューは、Amazonから商品を購入しなかったお客様によるものです。

皆さん、こんにちは。カスタマーレビュー管理のところで、一つの星一つレビューは「このレビューは、Amazonから商品を購入しなかったお客様によるものです」と表示されてます。弊社の商品はアマゾンンだけで出品されてますので、これは絶対嫌がらせレビューだと判断できますか?

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皆さん、こんにちは。カスタマーレビュー管理のところで、一つの星一つレビューは「このレビューは、Amazonから商品を購入しなかったお客様によるものです」と表示されてます。弊社の商品はアマゾンンだけで出品されてますので、これは絶対嫌がらせレビューだと判断できますか?

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Seller_f8PxucupUahML

お気持ちお察しいたします

可能性は高いですが
・実店舗や他サイトで購入しているかもしれません

・競合メーカーやama内外や同等品扱っている競合店かもしれません

・単にその商品が嫌いな個人かもしれません

その商品がトピ主様ONLY商品だとしても
疑似品取り扱っている競合店もあると思います

amaシステムでは、防ぎようもなく
レビュー削除も難しいです
良いレビューを増やしてくださいね

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Seller_1VoAMfELioDfZ

商品画像丸パクリでメル〇リやヤフ〇ク、
〇天で無在庫転売してる方がいるので
それも可能性の1つかと思います。

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Seller_vmPsTZvagZ0sy

お気持ちお察しいたします。

レビューはASINではなくSKUに紐づいていますので該当のSKUを削除し、今後の出品は別のSKUで出品すればレビューは消えるかと思います。(FBA在庫がある場合はすべて出荷or回収してからになります)
嫌がらせの場合はいたちごっこになる可能性がありますが、誰かの勘違いの場合はとりあえず大丈夫かなと。

もし高評価が複数ついていたらそれも消えてしまいますので注意が必要です。

自分が客目線なら星1つけるくらいなら腹が立ったところをつらつらと書くと思うので、変な人に買われてしまったんだなぁと参考にすることはないですが、レビューが星1が1個だけなら避けてしまうのが正直なところですね(+_+)

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投稿者:Seller_OugcEAP3BWy6b

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Seller_f8PxucupUahML

お気持ちお察しいたします

可能性は高いですが
・実店舗や他サイトで購入しているかもしれません

・競合メーカーやama内外や同等品扱っている競合店かもしれません

・単にその商品が嫌いな個人かもしれません

その商品がトピ主様ONLY商品だとしても
疑似品取り扱っている競合店もあると思います

amaシステムでは、防ぎようもなく
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良いレビューを増やしてくださいね

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商品画像丸パクリでメル〇リやヤフ〇ク、
〇天で無在庫転売してる方がいるので
それも可能性の1つかと思います。

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Seller_vmPsTZvagZ0sy

お気持ちお察しいたします。

レビューはASINではなくSKUに紐づいていますので該当のSKUを削除し、今後の出品は別のSKUで出品すればレビューは消えるかと思います。(FBA在庫がある場合はすべて出荷or回収してからになります)
嫌がらせの場合はいたちごっこになる可能性がありますが、誰かの勘違いの場合はとりあえず大丈夫かなと。

もし高評価が複数ついていたらそれも消えてしまいますので注意が必要です。

自分が客目線なら星1つけるくらいなら腹が立ったところをつらつらと書くと思うので、変な人に買われてしまったんだなぁと参考にすることはないですが、レビューが星1が1個だけなら避けてしまうのが正直なところですね(+_+)

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可能性は高いですが
・実店舗や他サイトで購入しているかもしれません

・競合メーカーやama内外や同等品扱っている競合店かもしれません

・単にその商品が嫌いな個人かもしれません

その商品がトピ主様ONLY商品だとしても
疑似品取り扱っている競合店もあると思います

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可能性は高いですが
・実店舗や他サイトで購入しているかもしれません

・競合メーカーやama内外や同等品扱っている競合店かもしれません

・単にその商品が嫌いな個人かもしれません

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疑似品取り扱っている競合店もあると思います

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商品画像丸パクリでメル〇リやヤフ〇ク、
〇天で無在庫転売してる方がいるので
それも可能性の1つかと思います。

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〇天で無在庫転売してる方がいるので
それも可能性の1つかと思います。

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お気持ちお察しいたします。

レビューはASINではなくSKUに紐づいていますので該当のSKUを削除し、今後の出品は別のSKUで出品すればレビューは消えるかと思います。(FBA在庫がある場合はすべて出荷or回収してからになります)
嫌がらせの場合はいたちごっこになる可能性がありますが、誰かの勘違いの場合はとりあえず大丈夫かなと。

もし高評価が複数ついていたらそれも消えてしまいますので注意が必要です。

自分が客目線なら星1つけるくらいなら腹が立ったところをつらつらと書くと思うので、変な人に買われてしまったんだなぁと参考にすることはないですが、レビューが星1が1個だけなら避けてしまうのが正直なところですね(+_+)

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お気持ちお察しいたします。

レビューはASINではなくSKUに紐づいていますので該当のSKUを削除し、今後の出品は別のSKUで出品すればレビューは消えるかと思います。(FBA在庫がある場合はすべて出荷or回収してからになります)
嫌がらせの場合はいたちごっこになる可能性がありますが、誰かの勘違いの場合はとりあえず大丈夫かなと。

もし高評価が複数ついていたらそれも消えてしまいますので注意が必要です。

自分が客目線なら星1つけるくらいなら腹が立ったところをつらつらと書くと思うので、変な人に買われてしまったんだなぁと参考にすることはないですが、レビューが星1が1個だけなら避けてしまうのが正直なところですね(+_+)

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