Seller_bVC3Yyc6jPan8
台風による遅延が理由での出荷後キャンセル依頼に関して
現在の台風6号の影響で、配送が遅延しています。
福岡からの出品でお届け先沖縄です。
7/29に発送しましたが、ヤマト問い合わせを検索するも
まだ福岡のヤマト運輸で止まっているようです。
そんな状況からか、購入者より到着が遅いのでキャンセルしたいとのメッセージあり。
この様な場合どうすれば良いのでしょうか？
到着後、購入者負担で返品なのか、着払いでの返品なのでしょうか？
タグ:ASIN, ショッピングカートボックス, 価格, 出品, 手数料
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2件の返信
Seller_D1roatTTMphGi
ヤマトなら配達中止が出来ます
返送料はかかりません。
発送に伴う送料はあなたが負担するか
お客様が負担するかはあなたのお店のルールで
決めることになります。
ただし、マケプレ配送サービスでしたら
配達中止となった時点で全額返金になります。
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