我的Amazon卖家账户,专门申请做亚马逊的，账号申请成功后，第八天就被停了，期间我没有上传产品，收到的邮件是说无法验证我账号的真实情况，当时我不知道要提交什么资料，我就从新提交了一下营业执照，然后就回复我说 -- 证明您的账户符合《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的证据，我不知道这是什么，然后联系客服，咨询，说我要提供账单，然后我提供了我能提供的资料还是不行，然面我再去从新申请信用卡等账单等，还是不行，现在问客服说我的账号能申诉回来的几率很小了，请问我的账号怎样才能申请成功，我注册这个公司专门就是来做外贸的，现在，账号都没有处理好！

Hello,

Your Amazon.com Seller account has been deactivated. Your listings have been removed. Please ship any open orders to avoid further impact to your account. 90 days after receiving this notification, you may request a funds disbursement by contacting @amazon.com. We will conduct a separate investigation to evaluate your account and if we find that you have engaged in deceptive, fraudulent, or illegal activity, or have abused our system or repeatedly violated our policies which protect our customers and selling partners, we may withhold some or all of the funds in your account.

Why is this happening?

We were unable to verify information related to your seller account, or did not receive any new information regarding your listings or selling history.

You can view your account performance (performance/dashboard?ref=ah_em_ap) or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health page shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.

Sincerely,

Seller Performance Team

Amazon.com

您好！

感谢您提交申诉。我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们重新激活您的账户。

记录

提交

2024年3月26日晚上6点11分 CST

其他信息

提供公司租凭合同，水费交费单，信用卡账单营业执照身份证来证明账号的合法合规，请审核

附件

📎 水费交费单.jpeg

📎 厂房租凭合同.jpeg

📎 身份证正面.jpeg

📎 身份证背面.jpeg

📎 营业执照正本.jpeg

📎 行用卡账单.jpeg

查看较少

提交

2024年3月13日晚上9点00分 CST

其他信息

存款相关

附件

📎 WechatIMG145.jpeg

📎 WechatIMG146.jpeg

📎 WechatIMG147.jpeg

📎 WechatIMG148.jpeg

提交

2024年3月12日下午4点58分 CST

其他信息

信用卡上都是用星号代替部分名字了，现在也没有纸质账单了。我拍了卡片，卡片上有姓名的全拼。水电账单不知道是那个傻逼提出来的，跟本提供不了，我们去过户都不行，水电过户要房产证过户后，才能水电过户。在中国有几家公司是，开公司并且要买下那处房产的？

附件

📎 信用卡注册质料.jpeg

📎 信用卡网拍照.jpeg

📎 信用卡网拍照2.jpeg

查看较少

提交

2024年2月25日下午1点31分 CST

其他信息

你好

账号被停止，琢磨出的原因注册时，信用卡日期写错，扣不了月租，改正后，触发业绩。可能被误判为买卖账号。请你查一下，我之前改的信用卡，卡号都是一样的，只是日期不一样，目前，我不知道我还能提供什么了，专业客服又联系不上，我这里接不到境外电话，我找我的服务商也没办法解决。请你回复一下，如何才能恢复账号。

查看较少

提交

2024年2月22日上午10点54分 CST

其他信息

公用事业账单

附件

📎 WechatIMG76.jpeg

提交

2024年2月19日下午4点44分 CST

其他信息

你好，按照质询要求，补充公司注册流程，电话话费发票，信... 查看更多信息

提交

2024年2月2日晚上6点56分 CST

其他信息

你好

我这次提供了以下资料。公司注册电子申请截图。由于信用卡是用的虚拟卡，没有账单，我就提供实卡开卡资料。营业执照正副本。品牌申请截图。我的商店主营服装类，捕鱼防水服等自主品牌。由于我的产品还在设计生产等环节中，所以暂时无法提供发票，等产品下线验收后，就可以提供发票。以上证明本账号是由本公司法人持有

附件

📎 1.jpeg

📎 2.jpeg

📎 3.jpeg

📎 4.jpeg

📎 5.jpeg

📎 6.jpeg

📎 7.jpeg

📎 8.jpeg

📎 9.jpeg

📎 10.jpeg

📎 11.png

📎 中国商标网网上申请.png

查看较少

亚马逊的回复

2024年1月19日下午2点57分 CST

提交

2024年1月19日上午10点17分 CST

您的账户被错误停用？

我还在生产产品，所以就没有上传产品，就被停用了

附件

📎 zzz.jpeg

我们随时为您提供帮助

要详细了解我们的要求，请参阅《亚马逊服务商业解决方案协议》：

如果您对我们的政策或要求提供的信息有疑问，可以联系我们：

您的账户被错误停用？

如果您认为我们的决定有误，请前往卖家平台的“账户状况”页面顶部的横幅，单击“重新激活账户”，然后提交说明：

performance/dashboard?ref=ah_em_ap

您的说明应包含以下信息：

-- 您认为自己的账户并未违反《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的理由

-- 证明您的账户符合《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的证据

您可以通过两种方式查看账户绩效：一是使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”；二是访问卖家平台中的“账户状况”页面：

/performance/dashboard?ref=ah_em_ap。

“账户状况”页面会根据您在亚马逊商城销售商品所需达到的绩效指标和要遵守的政策显示您账户的表现情况。

-- 下载适用于 iOS 的亚马逊卖家应用：

-- 下载适用于安卓的亚马逊卖家应用：

谢谢！

Amazon.com