8件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
今回はマケプレ配送の選択かと思いますが、最近エラーが多いためわかりません
表示されてしまうことは昔から起こることもございましたが
集荷してくれるのか?配達不可で返却されてしまうのか?行なってみないとわかりません、チャレンジは自由です
ここから:
規定はご存じのように2.5です、クロネコゆうパケ(3cmまで)もありヤマトでも黙認はしてくれているので3cm超えるものは当方は別の利用をしております
お客様に迷惑かけるか?マケプレ配送が認証されたからといって利用して発送するかはセラー側の自由です、規定外のことをここで大丈夫という回答は出来かねます
Ken_Amazon
@Seller_ZoIqvqR5Ph1eD さん、
投稿ありがとうございます。
投稿内にてご自身で見解を示されたように、「2.5cm」までという認識で問題なかろうかと思いますが、一度サポートにお問い合わせいただけますでしょうか。(参考外部リンク「ヤマト運輸 ネコポス」)
お手数をおかけしますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
Ken
Seller_sKsNExVFWQAwi
当方も同じ現象が起きて不思議に思っておりました。
その時は改めてヤマトのサイトのほうで確認したところ法人は2.5cmと書いてあったので、元来の認識のままそれ以上の厚みのものは宅急便にしておりましたが、ネコポスでいいのならそちらのほうが有難いですよね。
もしサポートに問い合わせるなどして結果が判りましたら共有していただけると幸いです。
Seller_oHEZlSAsj6oFE
既にご覧いただいているとは思いますがAmazonからメール届いておりました
>【重要】ネコポス配送ラベル購入時の梱包サイズ設定について
マーケットプレイス配送サービスでネコポスの配送ラベルを購入する際、配送会社指定の上限・下限梱包サイズが適用されます。
詳しくは下記URLよりご確認をお願いいたします。
(https://)
よりスムーズに適切な配送ラベルを購入いただくために、ヤマト運輸の指定範囲内での梱包寸法設定をしていただきますようお願いいたします。