こんにちは
私はamazon.comに2017年10月に登録しました。
しかし、4か月でサスペンドが3回きてついにアカウントが永久凍結されました。

日本でも3年近く販売しておりこのような経験はありませんでした。

サスペンドになった理由下記です。

①銀行口座証明書提出の遅延
②販売許可のない商品の販売
③知的財産権の侵害を疑われる商品の販売
④発送の遅延

私は新規登録だった為、セラーフォーラムの使用の違いの確認の為在庫0でセラーフォーラム内で商品登録のみしていました。
これらは配送料の確認やどういった商品が販売可能かを確認する為です。
私が登録した商品は特に問題なく商品登録できた為販売許可の心配やその他の問題は発生しないと思っていました。

しかもすべての商品がＦＢＡからのみ販売が許可される商品だったので知的財産権を侵害しカスタマーやamazonに損害が発生することはない状態でした。

しかし上記理由でサスペンドになり改善案を提出しましたが全く掛け合ってもらえず、永久凍結されました。

ちなみにＦＢＡからのみ商品を販売していたので発送の遅延はありません。
アカウントヘルスも全く無傷です。

どうも最近amazon.comのアカウントのサスペンドが多発して入り復旧が困難なようですが同じ経験がある方はいらっしゃいますか？

サポートチームは納品書の提出を求めてくるのですが在庫も0なので仕入れてもいないため提出するのは不可能です。
私はＣＥＯに異議申し立てします。

内容はamazon.comのサスペンドの対応について
まず、
①問題ないアカウントを止めるなということ
②審査チームに提出すべき文章が長すぎる
③知的財産権の侵害やハッキング対策でとっている背策が間違っている
④審査チームの信用が疑わしい

上記の項目になります。

細かな内容は省略しますが、最近amazonのサスペンドが多発している為それを救済するような業者が多発しています。
これらは翻訳料金以外に何十倍もの料金を請求してきます。
業者の中には元amazon内の社員が在籍している場合もあるようです。

これらの理由で異議を申し立てます。

もし同内容でお困りの方がいらっしゃれば、是非投稿してください。
下記に私がamazon.comで投稿したセラーフォーラムのＵＲＬを記載しておきます。
海外のセラーフォーラムだと同じような形でサスペンドになっている人は少なそうな気がしています。

追記
私の投稿はamazonの規約に違反しない限りはどの国のセラーフォーラムに掲載してもらっても構いません。
できるだけ多くの悩みを抱えている方と情報を共有しサスペンドにかかるセラーの不安をぶつけるチャンスにしたいと思っています。

ＵＲＬ amazon.com seller forums suspend
https://sellercentral.amazon.com/forums/thread.jspa?messageID=4217484