平素は、Amazonをご利用いただき誠にありがとうございます。

Amazon.co.jpでは、昨年末にも実施いたしましたように、2022年の年末期間中の返品可能期間を延長させていただく予定です。
具体的には、2022年11月1日～12月31日に購入されたAmazon直販、およびF、BA商品について、通常商品到着から30日以内としている返品可能期間を、翌年1月31日までに延長いたしま。お客様に、より良い購入体験をご提供し、商戦期の集客を強化することで、販売事業者様の中長期的な事業成長をサポートすることを目指す取り組みです。

販売事業様に設定変更などの作業を行っていただく必要はございませんが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

なお、昨年の年末商戦期間にも返品期間の延長を実施いたしましたが、前年に比べ、返品の増加はみられませんでした。

また、販売事業様がご自身で出荷する商品については、返品期間の延長は販売事業様の任意となります。

返品期間延長の対象商品：
Amazon直販またはFBA商品で、「返品・交換の条件」に基づき、通常商品到着から30日以内に返品することができる商品。

返品期間延長の内容：
2022年11月1日～12月31日の間に購入された対象商品は、一律で2023年1月31日まで返品が可能になります。開封や使用の有無に基づく返金条件など、返品期間以外のルールは通常と変更ございません。また、2023年1月1日以降に購入された商品については、標準的な30日間の期間に戻ります。

FBAの購入者返品ポリシー の詳細については、セラーセントラルのヘルプページをご覧ください。

返品期間の延長に関するご質問は、テクニカルサポートまでお寄せください。

今後とも、Amazon.co.jp をよろしくお願いいたします。

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