段ボール１箱紛失されてしまったのか、まるまる不一致です。

調査をお願いしたいのですが、アップロードする書類についてです。

当店は自社で製造し発送していますので、納品書がありませんが、どうしたらいいでしょうか？

段ボールを同じように組むことはできますので、そちらの写真と商品の写真、あと輸送会社の書類をアップロードするだけでも調査は可能でしょうか？