振込分の一部分の留保について
お客様から注文が入り、出荷案内をしお取引が終了いたしました。
Amazonから複数の商品代金を振り込まれる際、
留保される分が多く、
当社から考えれば、お客様がAmazonで当社の商品を注文し、お客様が決済後、
Amazonから当社へ注文として報告があるのですが、
しかし、肝心なその代金を集金の際、留保される事が今一理解できない。
お客様はお支払いしたのだから、商品をリードタイム内に発送した。
ところが、肝心な集金が留保されること自体、なぜ？？？？？？
直接取引は禁止。は当たり前に理解できます。
別サイトへの誘導も禁止。は当たり前に理解できます。
だとしたら、お客様が支払った代金は、手数料を差し引きされて、数日中に振り込まれるのは当然ではないか？？？？？
他サイトは、申請すれば数日で振り込まれる。。。。。
Amazonはなぜ？留保をするのか？？？？？？
詳しく、分かり易く教えて頂ける先輩方々、回答をお願い致します。
振込分の一部分の留保について
お客様から注文が入り、出荷案内をしお取引が終了いたしました。
Amazonから複数の商品代金を振り込まれる際、
留保される分が多く、
当社から考えれば、お客様がAmazonで当社の商品を注文し、お客様が決済後、
Amazonから当社へ注文として報告があるのですが、
しかし、肝心なその代金を集金の際、留保される事が今一理解できない。
お客様はお支払いしたのだから、商品をリードタイム内に発送した。
ところが、肝心な集金が留保されること自体、なぜ？？？？？？
直接取引は禁止。は当たり前に理解できます。
別サイトへの誘導も禁止。は当たり前に理解できます。
だとしたら、お客様が支払った代金は、手数料を差し引きされて、数日中に振り込まれるのは当然ではないか？？？？？
他サイトは、申請すれば数日で振り込まれる。。。。。
Amazonはなぜ？留保をするのか？？？？？？
詳しく、分かり易く教えて頂ける先輩方々、回答をお願い致します。
6件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
お気持ちはわかります、昔はトピがたっておりました
確かに最近はビジネス購入（最長2か月遅れ？・）や締日真際は次回に留保（規約変更されてしまったようで）や引当金発生はあります
こう考えてみてはいかがでしょうか？
ここをフリマやオク等除き、どの販売サイトのことを言われているのかはわかりませんが
・他のサイトよりは2週間サイクルで早いと感じます（他のサイトの改善があったかは気にしていませんが）
・クレカ払いが多いかと感じます、自社直販では決済日も長くなります、アマゾンが立て替えてとまでは言いませんが2週間サイクル（小口1週間+引当金）で入金されるのは助かると思っております
セラーそれぞれ事情もおありかと思いますが、プラットフォームのアマゾンにも事情はあると思いますし、それを分かっていて（アカ停留保金は別問題）契約しているのですから、私個人は返金含めシステム的には良いと思っております
反論？？的な回答になりましたが、参考までにこう思っているセラーも結構いると拝見しております
Seller_Uqv2Yt4wP5Ew9
>留保される分が多く
というのは、どの部分ですか?
本来、手数料等引いて、振り込まれなければならないものが、100%振り込まれないということでしょうか?それとも8割くらい振り込まれて、残り2割が留保ということでしょうか?
その辺により、色々とちがいます
但し、本来100%と振り込まれるということは、有りません。
お客様に、販売、送付したから、振込で100%の振り込みはありません
amazonでは、お客様は一定期間、返品する権利を持っています。理由はいろいろありますが、その場合、返品されると、当然ショップの売り上げから引かれます。
さて、返品が発生したけど、すでにショップが廃業した、もしくは売り上げが極端に下がった、等々で、返品分をショップからamqzonは回収しなければなりません、そのため留保される資金があります。
Seller_TELWKSOU0QYQs
新規セラーですか？真っ当な販売をしていけば引当金はいずれなくなります。アマゾンの信頼に足るセラーだと認められるように規約遵守してください。
ちなみにアマゾンでの販売はフリマサイトなどとは別物とお考え下さい。あくまでもいち販売店という認識でいてください。アマゾンがフリマなんかよりも高額でも売れるということを忘れずに責任ある販売に遵守していきましょう
Seller_N4KHbFmOaNDwF
何年か前、悪質な出品者達による詐欺行為で、偽物を大量に売りつけて代金を回収して逃げる、という手法が多発したため、今は最低2週間以上の留保と、厳格な出店審査に変わったのです。
そのため出店直後の1カ月くらいは、ほぼ入金無いと思いますよ。
