質問お願いします。

アカウント停止後売上金の支払いのためにビデオ通話による本人確認を求められています。

２～３日予約しようとしていますが、選択可能な日程も出てこず、16時以降になってもこの画面のまま順番待ちに並ぶことすらできません。

お問い合わせのメールも送信しましたが返信もなく。

金銭の事なので早く解決したいのですが、予約する方法をご存じの方いらっしゃいませんでしょうか？

よろしくお願いします。