お世話になります。

どこで確認したらよいか、大変に困っております。

昨日出品している商品についておもちゃメーカー様より『古物商許可は取得しているのか？』というメール連絡が入り、古物商許可は取得している旨の返信をしました。ただ、公安員会の一覧には自社の掲載がなかったようで、『適切な対応をお願いします』という連絡と共に、当該おもちゃに出品許可申請が求められました。

領収書等の必要書類が用意できないため諦めたのですが、その後、おもちゃ以外のこれまで問題なく出品できていた商品も次々とブランドの出品許可申請が求められるようになってしまいました。

これは上記のおもちゃメーカー様が当方ストアについて何か“通報”のような行為が行われネガティブな評価をされてしまったのでしょうか。

公安委員会に問い合わせたところ掲載一覧は全ての業者が含まれるわけではなく、情報の反映には時間がかかるという回答でした。

このままでは商品の出品ができず、アカウントを存続することができません。

購入者からのメール連絡については制限時間以内に回答済みですが、ステータスは今のところ『未解決』のままです。アカウントヘルスは200以上をキープしております。

一過性の問題なのか、それともどこかへ連絡やアクションをとるべき事項なのか、どなたかお分かりになられましたら何卒ご教示いただきたくお願い申し上げます。