Seller_ld1ZNKweeTMXy
相乗売りのやつは勝手に商品入数を変更した
弊社2020年頃新規登録した商品ですが、
相乗売りの人が来て、いつの間勝手に商品名の後ろに「 (5セット）」を追加した。
お客様クレームが来たので気づいた。
これはどうすれば良いでしょうか。
タグ:商品登録
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Seller_ld1ZNKweeTMXy
相乗売りのやつは勝手に商品入数を変更した
弊社2020年頃新規登録した商品ですが、
相乗売りの人が来て、いつの間勝手に商品名の後ろに「 (5セット）」を追加した。
お客様クレームが来たので気づいた。
これはどうすれば良いでしょうか。
3件の返信
Seller_Uqv2Yt4wP5Ew9
大変悲しいですが
5セット、記載されている以上お客様に残りを送るしかないと思います
出品している以上、厳しいですが!出品しているメニューは日々常に、変更されていないか、確認が必要です!!
今のところ、確実に相乗りを防ぐ方法はノーブランド出品しかないです。「時々、相乗りされているの見ることありますが、当方関係者ではまだ発生していません」
メニューの変更は、ショッピングカート「当方の長年の感」40%以上ならできるみたいです。特に写真等は2枚目以降は簡単にできます。
対策は、確率低いですが、カスタマーに相談することで、訂正いただける可能性はあります!
どちらにしても、出品しているメニューは常にチェックしてください!!
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