運送会社からの商品返送があり、購入者と連絡がつかないときの対応
お世話になっております。
2点の商品が各理由で返送されてきております。
・送り先の住所がない
・管期限が超過
購入者と連絡を取りたいのですが、発送通知後はメール以外に手段はないのでしょうか。
今回の発送方法として、電話番号を記載する欄がないものを使用したため、電話番号も不明です。
もしかしたら簡単な疑問かもしれませんが、
メール以外の方法を見つけられずにおります。
以上、よろしくお願いします。
運送会社からの商品返送があり、購入者と連絡がつかないときの対応
お世話になっております。
2点の商品が各理由で返送されてきております。
・送り先の住所がない
・管期限が超過
購入者と連絡を取りたいのですが、発送通知後はメール以外に手段はないのでしょうか。
今回の発送方法として、電話番号を記載する欄がないものを使用したため、電話番号も不明です。
もしかしたら簡単な疑問かもしれませんが、
メール以外の方法を見つけられずにおります。
以上、よろしくお願いします。