知的財産権侵害の疑い 対処法
初心者です。教えてください。先日、知的財産権侵害の疑いが届きました。自身でカタログ作成した商品に対してです。アカウント健全性は２００でした。返送手続きをし、在庫管理から販売を停止しました。この時点ではメールは届いていませんでした。
本日、健全性がマイナス６されており、アカウント停止の可能性ありというお知らせが届きました。アカウント健全性のページでできるだけ早く対処しろという内容ですが、対処法がいまいちよくわからず泣きそうです。質問としては、
①再出品の予定はありません。この状態で何かできることはありますか？
②最悪アカウント停止になった場合は納品した商品と売上金はどうなるのか？
③初心者に対しては知的財産や販売許可など一定の信頼を得るまで、厳しく評価されるのでしょうか？それとも、、、たまたま？
下記表示されている内容です。
アカウント健全性ダッシュボード「規約の尊守」脇は「危険」
「知的財産権侵害の疑い」
理由→商標の不正利用（商標名）
実行したアクション→出品を削除
アカウント健全性→中程度
次の手順→問題への対処法、編集
『知的財産権侵害の疑い
この出品商品は、商標、特許、ロゴなどの無許可の知的財産を商品詳細ページに使用している可能性があることが判明しました。出品のステータスにかかわらず、すべての出品商品において知的財産の不正使用の可能性がないか審査します。
商品の次の手順に「編集」が表示されている場合は、商標の使用が誤っていないか確認し、出品情報を修正してください。出品情報が正しく修正されると、出品が自動的に回復します。回復には24時間ほどかかります。
出品情報が誤って削除されたと思われる場合は、お問い合わせください。」
知的財産権侵害の疑い 対処法
初心者です。教えてください。先日、知的財産権侵害の疑いが届きました。自身でカタログ作成した商品に対してです。アカウント健全性は２００でした。返送手続きをし、在庫管理から販売を停止しました。この時点ではメールは届いていませんでした。
本日、健全性がマイナス６されており、アカウント停止の可能性ありというお知らせが届きました。アカウント健全性のページでできるだけ早く対処しろという内容ですが、対処法がいまいちよくわからず泣きそうです。質問としては、
①再出品の予定はありません。この状態で何かできることはありますか？
②最悪アカウント停止になった場合は納品した商品と売上金はどうなるのか？
③初心者に対しては知的財産や販売許可など一定の信頼を得るまで、厳しく評価されるのでしょうか？それとも、、、たまたま？
下記表示されている内容です。
アカウント健全性ダッシュボード「規約の尊守」脇は「危険」
「知的財産権侵害の疑い」
理由→商標の不正利用（商標名）
実行したアクション→出品を削除
アカウント健全性→中程度
次の手順→問題への対処法、編集
『知的財産権侵害の疑い
この出品商品は、商標、特許、ロゴなどの無許可の知的財産を商品詳細ページに使用している可能性があることが判明しました。出品のステータスにかかわらず、すべての出品商品において知的財産の不正使用の可能性がないか審査します。
商品の次の手順に「編集」が表示されている場合は、商標の使用が誤っていないか確認し、出品情報を修正してください。出品情報が正しく修正されると、出品が自動的に回復します。回復には24時間ほどかかります。
出品情報が誤って削除されたと思われる場合は、お問い合わせください。」
5件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
＞在庫管理から販売を停止しました。この時点ではメールは届いていませんでした。
表示されるまでタイムラグ（即時もあれば24Hとか）が発生します、時間は気にしないでいいです
＞２００でした。本日、健全性がマイナス６されており、アカウント停止の可能性ありというお知らせが届きました。
こちらも200未満は対象であるとなっているだけで、Amazonが判断するので不明ですが、200-6＝194では即時に対応されることはないと個人的には推測します、最近のトピにもありましたが１８０近くのセラー様でもまだ停止されていないようです
＞①再出品の予定はありません。この状態で何かできることはありますか？
出品停止ではなくカタログ削除ですよね？
健全性評価/すべて問題/その箇所に数字は０ではなく記載ございますか？記載がされているなら処理方法通りに行なえば消える場合もあったり、消えなければ見せしめのため？１８０日間は表示され続けるだけです
方法わからなければテクになるサポートにお尋ねください
＞②最悪アカウント停止になった場合は納品した商品と売上金はどうなるのか？
内容によります、パフォーマス解除されていれば大丈夫な可能性はございますがアカ停になっているわけではないと思います
＞返送手続きをし
返送手続きができたのですよね？通常知財などの場合は証明できないと返送手配もできず廃棄可能性が高いです、今回は回避できたのなら良いのでは？
＞③初心者に対しては知的財産や販売許可など一定の信頼を得るまで、厳しく評価されるのでしょうか？それとも、、、たまたま？
初心者だからベテランだからは関係ありません、アマゾンルールに順守しているかです
不明なものは気を付けましょう、出品許可承認が必要かどうかも（後から言われる場合もございますが）予め調べられた方がいいと感じます・・・なぜ？：アマゾンカタログが無いのか・直販や一部の出品者しかいないのか・同ブランド他品はどのようになっっているか、沼に落ちないように気を付けてください
Seller_Wa7ZJGuoQDaWk
残念ながらAmaでは普通の事なんですよね…
アカウント健全性の消えない違反については
スコア？みたいのが減らされ、
180日間は消えません。
残念ながらポイントを上げるために、
安い商品をたくさん販売して
そのスコアを上げる位しか、
アカウント停止に対する対策がない現状です。
一番ウザいのがテスト購入なしの偽造品です。
まず何しても消えません。
頑張るだけ時間の無駄ですw
ただコレはAmaもメーカーも
完全に独占禁止法違反ですので、
公正取引委員会にスクショと事の顛末を
通報する事を強くオススメします。
いつか行政処分がくだった時に
損害を請求できる「権利」を獲得できます。
対処や対策ではないですが、
参考になれば幸いです。
Seller_kCagr8tS6Gh3M
例えば「〇〇風」といった表記はAmazonの禁止事項なので、その表現を早急に削除すれば問題解決するのではないかと思います。
表現を直しても再出品が不安ならば、新たに商品登録からやり直せばいいのではないかと思います。ただし商品自体に問題が有る（ロゴが似てるとか）としたら、当然ながら再出品しない方がいいと思います。
