Seller_2aRd06f76NCKP
自己発送のお届け日について
先日登録したばかりの初心者です。
自己発送のお届け日についてですが、注文処理場のお届け予定日は9/7となっているのですが、
マーケットプレイスを利用してのヤマト出荷ラベルを印刷すると「お届け日指定9/10」と出ます。
これは購入者様が9/10としているのでしょうか？
(購入者様より荷物の問い合わせがきております)
初めての出荷でトラブっているので焦ってます!!!!
どなたか教えていただけると助かります!!!!
タグ:出品者出荷
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Seller_2aRd06f76NCKP
自己発送のお届け日について
先日登録したばかりの初心者です。
自己発送のお届け日についてですが、注文処理場のお届け予定日は9/7となっているのですが、
マーケットプレイスを利用してのヤマト出荷ラベルを印刷すると「お届け日指定9/10」と出ます。
これは購入者様が9/10としているのでしょうか？
(購入者様より荷物の問い合わせがきております)
初めての出荷でトラブっているので焦ってます!!!!
どなたか教えていただけると助かります!!!!
1件の返信
Seller_vds33ojPQ8Y3h
マケプレ伝票を使用して発送すると、通常のルートとは違う配送経路を使用するようです。
弊社、関東へは通常１日で届きます。つまり本日の便であれば翌日届きます。
しかしマケプレを使った場合、大きく西へ迂回後届くことが多いので翌々日になります。
ヤマトさん都合なのか、それともミスなのかは確認していません。
お客様には配送上の都合により１日余分にかかることが多いと説明します。
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