他社商品の２重価格の報告に関して
他社でAmazon上で販売されている商品で「参考価格」を出品当時から実際の販売価格の２倍以上の価格で設定している業者があり、Amazon側に通報したのですが動いていただけませんでした。
実際の販売価格を上回る「参考価格」を設定するのは許されていない行為かと思いますが、どの様に通報したら動いていただけるかアドバイス頂く事は可能ですか？
下記フォームより通報したのですが、取り合っていただけませんでした。
アカウント健全性 > 不正または違反を報告
※フォーラムのポリシー的にOKなのかどうか解らなかったので、一旦対象のASIN情報等は伏せています。
他社商品の２重価格の報告に関して
他社でAmazon上で販売されている商品で「参考価格」を出品当時から実際の販売価格の２倍以上の価格で設定している業者があり、Amazon側に通報したのですが動いていただけませんでした。
実際の販売価格を上回る「参考価格」を設定するのは許されていない行為かと思いますが、どの様に通報したら動いていただけるかアドバイス頂く事は可能ですか？
下記フォームより通報したのですが、取り合っていただけませんでした。
アカウント健全性 > 不正または違反を報告
※フォーラムのポリシー的にOKなのかどうか解らなかったので、一旦対象のASIN情報等は伏せています。
Seller_L0xxShuFRznD5
二重価格はAmazonのガイドラインというより景品表示法で定められているので消費者庁に報告した方がまだ取り合ってもらえると思います。
競合セラーからの通報では、ただの攻撃かもしれませんし商品ページ上で明らかに違反と判断できないと対応は難しいと思います。
実際その価格での販売実績があるかもしれません。
実際の商品に記載されている定価やメーカーHP、カタログ（エビデンス）に記載されている価格と違う等の報告があれば動いてくれるかもしれないですね。
2件の返信
Seller_L0xxShuFRznD5
二重価格はAmazonのガイドラインというより景品表示法で定められているので消費者庁に報告した方がまだ取り合ってもらえると思います。
競合セラーからの通報では、ただの攻撃かもしれませんし商品ページ上で明らかに違反と判断できないと対応は難しいと思います。
実際その価格での販売実績があるかもしれません。
実際の商品に記載されている定価やメーカーHP、カタログ（エビデンス）に記載されている価格と違う等の報告があれば動いてくれるかもしれないですね。
