アマゾンによるカタログの書き換え
いつもフォーラム参考にさせて頂いています。
今回突如アマゾンによりカタログの方を書き換えされました。
今月からとてもよく売れる商品でとても焦っています。
ノーブランド品として登録しており、突如他のブランド名に書き換えされ
(そのメーカーは知っていますが、違うメーカーになります)
画像も書き換えられ、当店が付けていた品番と画像の紐づけがめちゃくちゃになっています(´;ω;｀)
さらに書き換えた画像とカラーネームも全く違うというすごいずさんなカタログの書き換えに
すごい迷惑を被っています。。。
例えばイチゴと書いてあるのに、画像はペンギンだったりとか。。。泣けてきます。。
この場合はまた別カタログとして登録しなおしても問題ないのでしょうか？
アマゾンによるカタログの書き換え
いつもフォーラム参考にさせて頂いています。
今回突如アマゾンによりカタログの方を書き換えされました。
今月からとてもよく売れる商品でとても焦っています。
ノーブランド品として登録しており、突如他のブランド名に書き換えされ
(そのメーカーは知っていますが、違うメーカーになります)
画像も書き換えられ、当店が付けていた品番と画像の紐づけがめちゃくちゃになっています(´;ω;｀)
さらに書き換えた画像とカラーネームも全く違うというすごいずさんなカタログの書き換えに
すごい迷惑を被っています。。。
例えばイチゴと書いてあるのに、画像はペンギンだったりとか。。。泣けてきます。。
この場合はまた別カタログとして登録しなおしても問題ないのでしょうか？
20件の返信
Seller_vkTvBWFPJvgBe
理由は不明ですが玩具、ホビー商品でも同様ですので、カタログ全体に及んでいるかと思います。ミニカーがぬいぐるみになっていたりします。
おそらくは別カタログとして再登録しても同じ結果になるかと思いますが、経過をここで教えていただければ参考になります。
不正セラーの介入による改変かと思いますが、商品知識以前に日本語が駄目な方たちですので、混乱は増す一方だと考えます。
Seller_rcA7X0cG5hh0z
不正セラーの介入ではなくアマゾンの介入ですかね。。。
急にアマゾンの相乗りにあい、カタログの修正、カテゴリーの変更を伴いランキングが一気に下がりました(´;ω;｀)
あくまでこちらの商品はメーカーにも確認しましたが、ノーブランド品との事でした。
そのブランド名は関係ないとの事で、アマゾンにも証拠のURLを確認して持っている最中です。
アマゾンには連絡をとり、早急にカタログの修正を行ってもらっていますが
もう使えそうにありません。。。
勝手に品番まで使いカラーを変更するなんて、酷いなと…。
Seller_C2NCoLcd9kgwM
同様の症状に合いましたので、私も報告させていただきます。
私の場合、写真と商品箇条書き部分のテキストがまるっと変えられておりました。
画像についてはすごくお粗末な画像ばかりで、別カタログを作ろうかと思っております。
ざっと５カタログとメイン商品４商品です。
同業者の嫌がらせかと思いましたが、これ、Amazon全体で行われているんでしょうか？
Seller_rcA7X0cG5hh0z
ご連絡ありがとうございます、他にも同じ症状の方がいたんですね。
私は12品番を書き換えられています。
今徐々にもとに戻っていますが画像がひどく使えそうにありません。。。
カタログの修正もできないようですし。。。
一応私が作ったんですけど、、カタログ(;^_^A
Seller_C2NCoLcd9kgwM
一度Amazonに変更された画像や紹介文のテキストはロックがかかっているようで、変更はできますが、反映はされないようです。
私の場合、規約違反があったとアカウントスペシャリストがから報告があったカタログが数件、
その他のカタログは全く連絡がなく、気づいたら変えられており、かなりビビりました。
一旦、Amazonによる変更は収束しておりますが、こんなことってあるんですかね？
全く謎ですね・・。
Seller_rcA7X0cG5hh0z
そうなんですね、私の方は特に規約違反の連絡もなく
注文が減ったなと確認したら書き換えられていました。
申請したURLは認められたのか登録情報は元に戻りつつありますが、
画像が変えられないのは痛いですね。。。
ブランド名も修正されないと紛らわしいので様子見てみます。
Seller_OgHhO50CrLqmF
お疲れ様です。
もうかなり長くアマゾンでお世話になっておりますが、
今までに数えきれないほどアマゾン側の意味不明な
統合により被害を受けております。
一番酷かったのが、柄・色違いのスクリーンを一つに
統合され、品名と画像、商品説明が全く一致していない
状況に陥りました。
発見してから、早急にサポートへ電話を入れ元の状態に
分割してもらいましたが、それ以後、統合されたもとの
商品は一つも売れておりません。
恐らくアプリか何かで自動判別しているのかと思いますが
こういう大事なことは実行する前に人間の目で確認して
もらいたいものです。
Seller_rcA7X0cG5hh0z
お疲れ様です、当方は初めてでこれから売れるな！という商品だったので本当に残念です。。。
結局私の方はブランド名の方が優先されましたので、私のカタログはアマゾンの方が使用する形となり、私はノーブランドにて登録するように指示がありました。
また同じことがあるような気がしますが。。。
せっかく売れる商品をアマゾンの方で売れなくしています、残念です。
Seller_C2NCoLcd9kgwM
Amazonのテクサポになんども確認したところ、Amazonのシステムが判断し、画像、箇条書きテキストを修正、変更するそうです。
どういったロジックか分かりませんが、人の手で確認して修正ではないようですね。
最近のAmazonは問題点がとても多い印象を受けます。
Seller_KmDzH18EK0T8Y
経験者じゃないと分からないかもしれませんが、
AROZEブランドはご存知でしょうか？
ある条件で自動的にブランド名はAROZEへ変る模様です。
詳細は言えませんが、恐ろしいのはシステムではなく、
AJPです。
