今回は返品受けるしかないでしょうか?

返品を受けるのは仕方ないとして、商品不良として認めるか、商品は正常品として返品は購入者事由として処理するかは出品者の判断になります。
返品を拒否するとマケプレ保証に進展するかもしれません。

商品が購入者の状態にある段階で、何も証拠がないまま「商品は正常品だ」と断定する事は論理的ではないので、私は返品は受けざるをえないと思います。但し、客観的に商品不良として判断できない場合は購入者事由として半額返金に加えて返送料負担が発生する事を説明し、理解してもらい、その上で返送してもらいます。

そして、返品前に、「スマホのフィルムを貼ると端から剥がれる」とはどのような事を言っているのか、客観的に評価できるよう、説明とともにその状態を示す写真または動画をメール添付するよう依頼します。粘着力が弱くすぐにずれてしまうのか、それとも端が浮き上がってはがれやすくなっているのか。この証拠写真は、後々マケプレ保証申請に発展した場合に購入者側の提示する客観的な証拠として重要な意味を持ちます。

その上で、商品を返送してもらいます。一度貼り付けたものを再度貼り付けて同じ評価ができるかどうかわかりませんが、出品者として商品の状態を評価した上で商品不良(全額返金)か、正常品として購入者事由として処理(半額返金)するか判断すればよいでしょう。

上記は一般論としての正論なのですが、スマホのフィルムといえば、さほど高額な商品ではないと思います。トラブルにかける手間暇と商品価額を天秤にかけて、購入者の申請の真偽や商品の状態に関わらず商品不良の全額返金で対応して手っ取り早く片付けるやり方も一つの方法だとは思います。

ちなみに、私のスマホのフィルムも貼付当初、全ての面が均等にペタッときれいにはりついている状態ではなく、一部端が少し浮き上がっているような感じで空気が入り込んでいました。高価なものでもなく、そんなものかな、と気にする事なく使っていましたが、今確認すると、空気の入り込んでいた跡は見られずきれいに貼りついているように見えます。時間の経過とともになじんだのでしょうか。
購入者に悪意がなくとも、私のような状態になった場合は商品不良を疑い返品しようとするかもしれません。気にする人は気にするものです。
別の商品が欲しくなり返品したくなった可能性もありますが。