4月3日に発送後、翌日「届いていない」との理由で返金リクエスト？処理をする旨Amazonより連絡があり、ヤマト運輸に確認したところ「置き配希望でお客様に連絡も取れている」とのことでその旨をAmazonに結果を連絡（返信？）しましたが5月23日に確認したら返金処理済み（41800円！！）でした。（Amazonに反証済みと思い込んでおり、確認が遅くなりました。）

こういう場合は泣き寝入りなるのでしょうか？当方あまり詳しくないもので対処方法が分かれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。