物販初心者です。どうしてもうまくいかなくて、知恵を貸して欲しいです。

商品登録まで出来ました。商品ラベルを印刷しようとすると一度ダウンロードしてPDFファイルをひらき、印刷する流れになるんですが何度やっても白紙になります。印刷サイズをL版やA4縁無しとかにすると何故か印刷できますが、ラベルシールに合いません。

ネットで調べて設定を変えたり色々してますが出来ずに、2日経ちました。とても困ってます。

使用してるパソコンはMacBook Air、プリンターはCanon PIXUS MG6230でWi-Fi環境でプリントしています。初歩的な事かもしれませんがご教示お願いします