今までついた評価が減っている
初めて投稿します
表題の件について、
評価件数が減っているのではなく
これまでついていた評価が減っています
恥ずかしながら零細で、毎月の評価数が1件にも満たないことが
多くあるので数が減っているのに気がつきました
先日Amazonのサポートにも相談したのですが
はっきりしない返事が来ただけで要領を得ません
評価件数が減っているという方
他にもいらっしゃいますか？
今までついた評価が減っている
初めて投稿します
表題の件について、
評価件数が減っているのではなく
これまでついていた評価が減っています
恥ずかしながら零細で、毎月の評価数が1件にも満たないことが
多くあるので数が減っているのに気がつきました
先日Amazonのサポートにも相談したのですが
はっきりしない返事が来ただけで要領を得ません
評価件数が減っているという方
他にもいらっしゃいますか？
15件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
今までついた評価が減っている
評価とは
出品者評価の事？
それとも
カスタマーレビュー(商品評価)の事ですか？
カテゴリーがアカウントの健全性になっていますが
アカウントに問題が出ているのでしょうか？
Seller_vDULO6QysDR2E
ありがとうございます
出品者評価のことです
カテゴリーの分け方がわからなくて
ここに入れてしまいました
アカウントには問題がなくて
同じような症状の人はいるかしらと思って投稿しました
Seller_yQPOsCz1nLd5h
横から失礼いたします。
私の方も過去にレビューが150件→47件に減少 加えて数時間で です。
そのあとまた減少分が回復したのか、それとも積もっていたレビュー数が一気に追加されたのかは定かではありませんが、現在は160件程に回復しました。
この期間数日です。
テクサポに聞いたところ、下記回答が返ってきましたのでご参考程度に。
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただいたレビューの件についてご案内いたします。
本件に関して検討いたしましたが、テクニカルサポート側では運用上レビューの履歴などを確認することが出来ない為、大変恐れ入りますが、以下のお問い合わせ先にメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
community-help@amazon.co.jp
上記アドレスは担当部署のアドレスとなりますが、回答の内容はお約束いたしかねる旨何卒ご了承いただければ幸いでございます。ご記載いただく内容としては、お問い合わせ内容の他に店舗名などをご記載ください。また、お問い合わせいただくメールアドレスはアカウントに登録しているアドレスで送信していただきますようお願いいたします。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
Seller_XyPTD4oKDt45x
長くやってる上に古本メインなら
リピーターも多くいると思います。
一定期間内に同じ購入者から貰った評価は
重複してカウントされなかったと記憶しています。
(期間がなんぼかは不明)
通常時一ヶ月の縛りが半年になったとか
そのへんのロジックが誤作動したのはないかと予想。
そうだとするとどっかのタイミングで
しれっと評価数が戻る日が来るかも知れない。
(なかったことにされるかもですが。)
そんな風に数字一気に戻ったときに
ＡＩ君が「異常な増加」判定したりしたら
厄介な話になりそうですが…
Seller_yQPOsCz1nLd5h
ご返信ありがとうございます。
上記はうちの商品もですが、他大手商品のなかにも同様な現象が過去にさかのぼり発生しております。
詳しくは説明できませんが、ここ数ヵ月でのことではなく、
数年前と見受けられるので昔から何かしらの現象なのでしょうね…
