１．お客様に補足の情報を送り、内容を編集してもらう

＞＞星４の場合は、カスタマーレビュー画面に「購入者に連絡」のボタンがないので、お客様と連絡する方法がありません。

２．レビューに返信して他のお客様から正しい情報を見えるようにする

＞＞コメントに返信する機能はずいぶん前になくなりましたよ。

３．QA機能？を使って正しい情報を伝える

＞＞今アマゾンのQAページも折りたたまれているので、特定のキーワードを検索しないとQA情報が見えません。

商品紹介ページやA+に、【注意事項】や【よくある質問】を添えて勘違いの部分を説明しては？購入後のお客様に説明用のメールを送ったほうがいいかと思います。