返品保証の訴求について
商品紹介画像で、30日間返品保証を謡っている商品が多いですが、何か特別・独自の方法を採用しているのですか？Amazonの規定以上の方式でしょうか？
返品保証の訴求について
商品紹介画像で、30日間返品保証を謡っている商品が多いですが、何か特別・独自の方法を採用しているのですか？Amazonの規定以上の方式でしょうか？
Seller_pRreFMq1fWAbb
30日間返品保証は元々のアマゾンの規約通りですが、
そのことを知らないお客さんも多数いると思われます。
だから、あえて書いて訴求しているわけです。
アマゾンは商品を比較して競合同士を競わせる
プラットフォームになっています。
返品保証をうたっている商品と返品保証をうたっていない商品、
どちらが良さそうに見えるかどうか、ということを
考えてのことだと思います。
何を訴求したらお客さんの心に刺さるか？は
よく考えたうえで商品を販売することは重要な項目と思います。
8件の返信
Seller_f8PxucupUahML
方式や表示方法はわかりませんが
ama直販ならありうりますね（セラー出品未確認です）
セラー出品品も返品不可品以外は３０日以内返品OKですし
マケプレ保証は９０日ですし
クレカチャージバック（前は期間表示あったが無くなった）もありますし
（配送会社の番号保管は９０日・・・以降発生困り泣き寝入り・・マケプレ配送は知りません）
ama直でなければ、返品が好きではない私にとっては、わざわざ表示させる意がわかりません
Seller_RY9qEPI4HhK84
Amazonは 元々、商品到着後30日以内は返品可能なサイトです。
元々の規約だけど それを謳ってるコンディション説明も見ますね。
Seller_pRreFMq1fWAbb
30日間返品保証は元々のアマゾンの規約通りですが、
そのことを知らないお客さんも多数いると思われます。
だから、あえて書いて訴求しているわけです。
アマゾンは商品を比較して競合同士を競わせる
プラットフォームになっています。
返品保証をうたっている商品と返品保証をうたっていない商品、
どちらが良さそうに見えるかどうか、ということを
考えてのことだと思います。
何を訴求したらお客さんの心に刺さるか？は
よく考えたうえで商品を販売することは重要な項目と思います。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
物や条件によって色々あるんでしょうね。
私の場合はモノによっては使えなかった、気が変わった等の場合は、お一人様一回に限り返品なし返金のみという条件のものもあります。
他に安いものを見つけたと言うのは、そもそもが他で売っていないので、お客さん持ちのAmazonの規定通りで返品、確認後返金としてます。
返品料金の方が買うより高くはなります。
おかしいでしょ？
送るときはこちら保証で８０～９０円切手、返品送料は追跡義務付きですので３５０円？という場合もあります。
