客のメールを、アマゾンが勝手に受信拒否に設定してませんか？
店から客にメールを送信しても、最近受信拒否になっている客が多いのですが、アマゾンが勝手に受信拒否に設定してませんか？客が受信拒否設定にしているとすれば、どうやったら受信拒否にできるのでしょうか？わざわざアマゾンに「受信拒否にしてください」と電話しているとすれば、そんなことする客が大量にいるかなあ？と思います。
メールのタイトルに「重要」と入力すれば、受信拒否でも届くとアマゾンから言われた覚えがあるのですが、そもそも客のメールアドレスは非表示になってこちらが知ることはできないのに、どうやってタイトルに「重要」と入力するのでしょうか？もしかしたらやり方が間違っているかもしれませんが、受信拒否の客にメールを送る方法はありますか？一部返金などの話をしたくても、受信拒否でメールが届かず、しびれを切らした客から悪い評価されて返品されてしまいます。あとは、宛先がおかしい客に住所確認をしたくても、受信拒否でメールが届かず、発送できない事があります。
客のメールを、アマゾンが勝手に受信拒否に設定してませんか？
店から客にメールを送信しても、最近受信拒否になっている客が多いのですが、アマゾンが勝手に受信拒否に設定してませんか？客が受信拒否設定にしているとすれば、どうやったら受信拒否にできるのでしょうか？わざわざアマゾンに「受信拒否にしてください」と電話しているとすれば、そんなことする客が大量にいるかなあ？と思います。
メールのタイトルに「重要」と入力すれば、受信拒否でも届くとアマゾンから言われた覚えがあるのですが、そもそも客のメールアドレスは非表示になってこちらが知ることはできないのに、どうやってタイトルに「重要」と入力するのでしょうか？もしかしたらやり方が間違っているかもしれませんが、受信拒否の客にメールを送る方法はありますか？一部返金などの話をしたくても、受信拒否でメールが届かず、しびれを切らした客から悪い評価されて返品されてしまいます。あとは、宛先がおかしい客に住所確認をしたくても、受信拒否でメールが届かず、発送できない事があります。
2件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
ご存じだと思いますが
お客様の中には拒否設定・キャリアがメール保存していない場合電波が届かない（最近は無いのでしょうが？）、などもある場合がございます
アマゾンシステムではお客様と直接メールのやり取りは禁止されているシステムなためamazon.co.jpに経由変換しております（メッセージ内上部のお客様名横のメールマーククリック表示されます）
[重要]：半角かぎ括弧になります
お客様のamazon変換メアドにメールソフトで返信する方法もあります、お客様がAmazon登録時に登録したamazonJPではないメアドに直接送信してくれるシステムのようで（注文を入れているので）拒否の確率は減少しますが２度とAmazon利用しないお客様が拒否背ってした場合は難しいと思います、その場合は届こうがとどかないだろうがメッセージ返信しておけばお客様専用のメッセージ管理には残るので見てくれることを願うしかございません
電話はNG方向なので、重要なことは手紙の利用もご検討ください
＞受信拒否の客にメールを送る方法はありますか？一部返金などの話をしたくても、受信拒否でメールが届かず、しびれを切らした客から悪い評価されて返品されてしまいます。
最近？またシステム変わったのか？当方のPCシステムでは前はコピペなどしておりましたが、今はメッセージ箇所から直接（Outlookなど）開くようになって送信もできるようになっておりました、お試しください、操作方法わからなければヘルプ見るか？テクサポにお尋ねください
＞あとは、宛先がおかしい客に住所確認をしたくても、受信拒否でメールが届かず、発送できない事があります。
注文管理通りに出荷はしなくてはならないシステムです、あきらかに不備があろうが原則期日内の出荷します、返却になれば送料差し引いて返金の形になります（送料無料出品品のトラブルはお気を付けください）
Seller_oHEZlSAsj6oFE
いつからか出来るようになったのか？
当方が知らないだけで昔からできていたのか？（リターンメール内容文章はいちいちみないので）わかりませんが
先ほどの詳細説明をさせていただきます
届かないメールが届きますと上から５行目くらいに
＞購入者が出品者からの迷惑メッセージの受信をオプトアウトすることを選択したため、*********に*********に送信された注文 [***********************] のメッセージを配信できませんでした。
＞ただし、購入者が未承諾のメッセージをオプトアウトした場合でも、注文を完了するために重要なメッセージを送信する必要がある場合は、購入者へのEメールの件名に[重要]という単語を含めるか、以下のセラーセントラルのマーケットプレイス・メッセージ管理機能を使用することができます：
購入者へのEメール（リンククリックすると）メールソフトが自動的に立ち上がり、メアドや重要は既に入力済みのため、本文のみ入力して送信できたということです
リターンメール届いていると思います、ご確認ください
