※重要※Amazon 致命的なエラー※価格が勝手に10円に設定され、即完売。泣き寝入り!?
FBA納品後、法人価格を設定していないのにも関わらず何故か価格が10円に設定してあり、すぐに商品が全て買い占められてしまいました。
FBA納品3商品のうち、2商品です。1商品あたり30件程納品しました。
仕入れ価格は勿論、手数料、送料などと負担がかなり大きいです…
元々、出品されている商品から、在庫商品を納品/補充する→FBA納品の手順で操作を行いました。
再度、同じ様に操作手順を確認しましたが、操作の際中に、法人価格を設定する箇所は見当たらなかったのでエラーではない限り、設定のしようがありません。
問題のなかった他商品と出品の手順も全く同じなのに何故でしょうか…
そもそも、「10」に関連する数字を入力する予定は全くなかったので間違って入力する筈もありません。
念の為、セラーフォーラムの方も確認しましたが、同じようなエラーが発生している方が多数いらっしゃいました。
皆さん、どれもエラーは認められず、泣き寝入りしている状況のようです。
ご心情を、お察しします….
また、その投稿者達に返信をしようとしても
「このスレッドはロックされています」
「このスレッドに対するアクションを実行できません」
と表示されてしまい返信が行えない状況です。
関連の似たような投稿は、全て返信が行えませんでした。
これも、何故でしょうか,,,
同じ様なエラーが、他にも数件発生している状況ですのでプログラムに何らかの問題があるのは間違いないと思われます。
きちんと、社内でプログラムの再確認を徹底してエラーの再発防止に努めていただきたく思います。
これでは、あまりにも出品者側の被害が大きすぎます。
私は、絶対に泣き寝入りはしたくありません。
上記の症状に遭遇した方や、ご存じの方はアドバイスをして頂くと幸いです。
よろしくお願い致します。
※重要※Amazon 致命的なエラー※価格が勝手に10円に設定され、即完売。泣き寝入り!?
FBA納品後、法人価格を設定していないのにも関わらず何故か価格が10円に設定してあり、すぐに商品が全て買い占められてしまいました。
FBA納品3商品のうち、2商品です。1商品あたり30件程納品しました。
仕入れ価格は勿論、手数料、送料などと負担がかなり大きいです…
元々、出品されている商品から、在庫商品を納品/補充する→FBA納品の手順で操作を行いました。
再度、同じ様に操作手順を確認しましたが、操作の際中に、法人価格を設定する箇所は見当たらなかったのでエラーではない限り、設定のしようがありません。
問題のなかった他商品と出品の手順も全く同じなのに何故でしょうか…
そもそも、「10」に関連する数字を入力する予定は全くなかったので間違って入力する筈もありません。
念の為、セラーフォーラムの方も確認しましたが、同じようなエラーが発生している方が多数いらっしゃいました。
皆さん、どれもエラーは認められず、泣き寝入りしている状況のようです。
ご心情を、お察しします….
また、その投稿者達に返信をしようとしても
「このスレッドはロックされています」
「このスレッドに対するアクションを実行できません」
と表示されてしまい返信が行えない状況です。
関連の似たような投稿は、全て返信が行えませんでした。
これも、何故でしょうか,,,
同じ様なエラーが、他にも数件発生している状況ですのでプログラムに何らかの問題があるのは間違いないと思われます。
きちんと、社内でプログラムの再確認を徹底してエラーの再発防止に努めていただきたく思います。
これでは、あまりにも出品者側の被害が大きすぎます。
私は、絶対に泣き寝入りはしたくありません。
上記の症状に遭遇した方や、ご存じの方はアドバイスをして頂くと幸いです。
よろしくお願い致します。
12件の返信
Seller_Uqv2Yt4wP5Ew9
とりあえず
>また、その投稿者達に返信をしようとしても
フォーラムは今のタイプに変更になりましたが、その前のタイプのフォーラムに対しては、すべて返信等は、一切できません。世間でいうところの過去ログとしてのみ、閲覧できます!!
Seller_E4fBYPvPclP4n
おっしゃっている事が事実であり、エラーだった場合。
アマゾンさん。詐欺でっせ。こういう事案こそ真摯に対応したほうがいいのではないでしょうか。
スレ主様。ミスではない証拠をそろえられるなら、ここではなく、警察行きましょう。
ちなみに、入力ミスの可能性、在庫ファイルではなく、ブラウザ出品した等々、意図しない誤入力の可能性は完全に否定はできないと思いますので、しかるべく、徹底検証はされた方がいいかと思います。
Seller_IwKlYt1njwpcW
私も全く同じことがありました。カスタマーセンターに何度掛け合っても相手にしてくれませんでした。本当に泣き寝入りです。
Seller_rqa2n5PCvjQFu
出品者に責任が無い場合は、 経済産業省のデジタルプラットフォーム取引相談窓口に相談(通報)した方が良いかと思います。
欧米などのように、国が立法で規制してくれる方向へ向かうように・・・
Seller_Eae6ns8VYPX8F
エラーが出たタイミングが商品を納入してFBA処理日と同じですか?
私も法人価格が未設定なのに値段が3円と5円と設定された症状が2023年12月に起こりました。
下記の書込みに気になった事とエラーが発生した情報を共有したいのですが。。
「FBA納品後、法人価格を設定していないのにも関わらず何故か価格が10円に設定してあり」→10円の設定されてしまったタイミングが気になります。私は納入してアマゾンのFBA処理する日(お届け先:KIX1)に勝手に設定されてしまいました。
在庫→納入→納品プランの管理が表示されますが、「作成されました」に日付と時間が確認できますが、エラーが発生した時間と「作成しました」にある時間と30分ほどしか差がないのです。FAB処理過程で発生した可能性があるのではないかとアマゾンに言いましたが、私のIPアドレスとの事で拒否されました。
エラーがでる条件を見つけないと、アマゾンも再現が難しくて認めてもらえないとシステム専門家からアドバイスを受けました。
私もなんとか解決したくて同じエラーが出てるケースを探しています。