レビューハイジャックは、一つもしくは複数の子ASINに紐づかれたレビューが、違う製品に対し重複して表示させる不正手法です。

Takaさんが言ってるレビューのハイジャックは 評価が100以上の商品だと思います。

必ずしもそうなっている訳ではなく、新規カタログの場合もあります。 不正操作者のカタログにレビューが一個も付いてない、非常に少ない状態で、レビューを増やすことを目的にしている場合もあり、この場合はレビュー数は少ない状態になります。

一時的にレビューが見えなくなり、していました。何分経ったら、レビューが回復されました。

不正操作者側の親ASINが子ASINを引っ張るので、このような挙動不審な状態が発生したりします。 それ以外にも、バリエーションの状態が不安定なので、購入者画面側で完全に分解されるまで、リロードする度に、検索に複数回引っかかる。 在庫があるのに、購入者側画面で在庫切れになるなど、様々な異なる障害が発生する場合があります。

前回は、ブランド名が大文字なっているそうで、解決してもらったのですが、その後も自分が登録しているブランド名と異なって、購入者ページにまた大文字のブランド名が掲示されています。よくわからなかったのです。

上記の場合、レビューハイジャック目的とは違う組み方がされている可能性があります。 子ASINに対し、ステルス状態で相乗りされている危険性もあります。

テクサポさんに連絡を入れておいたのですが、返事はまだです。

テクサポから、きちんとした返答を受ける事は期待できません。 自分でレビューをハイジャックしている不正操作者を見つけ出し、証拠を添えて相談する土台まで被害者側で用意しないといけないでしょう。
私の場合、同じカテゴリーに存在する不正を行っている中国セラーは、重複アカウントを含めて把握しているので、その中国セラーのカタログを見る事で、容易に見つけられました。 反対に、不正操作を行っている出品者の見分けができてない場合は、調査に時間がかかるでしょうね。

レビューハイジャックの証拠

レビューハイジャックを仕掛けているカタログを特定できたら、Reviewmetaを使用するのが簡単でした。 ReviewMetaでは、レビューハイジャックしているカタログには警告画面が表示され、どの子ASIN からレビューが構成されているのか把握できました。 最近ですが、Amazonの裏側が変更されたようで、このような不正操作をサードパーティのツールでは見つけられなくなりました。（どうしてAmazonはサードパーティツールが不正を発見できない仕様に変更したのかは不明ですが、気になるところです。）

上記の変更後で可能かどうか不明ですが、セラーセントラルの商品登録で攻撃者のカタログを表示させるとバリエーションの構成が出ると思いますので、試してください。

この1-2ヶ月のAmazonのシステム更新によって、これら不正が見つけにくくなっております。 この変更後に詳しく調査をしてません。 また、攻撃者が中国セラーの場合、アカスペに直接依頼すると、通報した側のカタログが停止処分になる場合もあるので、日本人職員のテクサポをできる限り介して対応される事を個人的に推奨します。 レビューハイジャックは第三項に該当する不正操作となるので、一般的なサードパーティが真似をするとアカウント停止処分を受けます。 この不正を行う販売者は、（重複アカウント保有や不正操作の証拠をAmazonに伝えても一切処分されない）無敵モードの出品者である場合があるのでご注意してください。