セラーの皆様、いつもお世話になります。

タイトルの件について情報共有をいたします。

弊社ではオリジナル商品を販売しており、この度同商品でカラーバリエーションのある商品を在庫管理より一度に複数個登録しました。

素直に登録はできたのですが、お客様から見える商品ページのレイアウトが子商品毎にどうも違いがありました。商品の詳細を編集してみるとタブ項目や部分部分での記載欄が一致しないことに気付きました。例を挙げると「安全性と法令遵守」と「安全とコンプライアンス」の違い等です。

本件について色々調べましたがどうにも謎が解けずにサポートを利用したところ下記回答(一部抜粋)を得ました。

---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---

お調べいたしましたところ、上記親ASINのバリエーションでは、各子ASINで商品タイプが一致していないことが確認されました。

これに起因して、商品の詳細の項目が異なっていた認識でございます。

担当部署により最も適切な商品タイプ「〇〇〇〇〇」に統一されましたことをご案内申し上げます。

この修正が完全に反映するためには48時間かかります。お時間経過後、商品の詳細の項目をご確認いただけますようお願い申し上げます。

---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---+---

ブラウズノードに関しては同一で登録していましたし、商品編集時にも同一であることは確認していましたし、なんならブラウズノードを編集して同じ物に登録し直しましたが無駄でした。それにも関わらずそこに言及されたため正直納得はいっておりませんがサポートにより修正はされました。

なお、本件は9月9日にサポート依頼をし、9月21日に回答をいただいていた事項です。正直忘れた頃に返答をいただいたため驚きましたが、本件取扱い部署はかなりの案件を抱えているのかなと推察します。

おそらくイレギュラーな事かと思いますし、私が細かいだけで気になさらない方もいらっしゃるかと思いますが、何が起因して出品停止になるかわからないAmazonですので、出品停止の芽は摘んでおきたいため行動した例でした。

どなたかのご参考になれば幸いです。