フォーラム参加の皆様、

皆様のお知恵をお借りしたく投稿させていただきます。
商品用動画を作成しておりましたが、 ビデオが下記の理由で却下されました。文章になにか問題はございますでしょうか・

要点

• 商品はハンドタオル、PL商品ブランドオーナー
• セラサポの担当者は問題はなさそうとの見解
• コミュニティガイドラインの担当者からは、具体的な指摘がなく景品表示法に抵触の可能性ということで却下
• 動画を短く切って文言を変更するが審査に通らない

ビデオ管理画面での却下理由

以下の理由で、ビデオは却下されました。

1. このビデオは、医療に関する助言や、専門的な医療助言に悪影響を与える内容や、医療に関する虚偽の主張を提示しています。

問題を修正し、新しいビデオをアップロードして審査のために再送信してください。 ご不明な点がありましたら、次をご覧ください： コミュニティガイドライン.

オーガニックコットンを使用しているので、動画内に「敏感肌にもお使い頂けます」というフレーズを使用。これが原因ではないかと考え、該当していそうなシーンの前後１０秒ぐらいをカットしまし、審査に再提出。文言は下記を使用。

極細糸で織っているので軽い繊細な肌触り。（＊自社ブランド名）ライン最軽量タオル。
肌触りは（＊自社ブランド名）ラインNo.1！

何度かやり取りしていますが、あまり建設的な話にならず、最後の担当者の見解は下記のとおりです。

「景品表示法に基づき、顧客の誘引のおそれがある不当な表示を含む可能性がある動画は掲載を控えさせていただきます。」

違反というのであれば、それに沿った通り修正したいのですが、まったく建設的な話ができないので皆様のお知恵をお借りしたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。