アカウントは無効になっています。となってしまいました。
自社通販サイトの決済の一つとして、Amazonpayを導入しました。
審査も無事通りましたが、ある日突然「 アカウントは無効になっています。」となりました。以下のようなメールも届きました。
一体何が原因なのかわからず、テクニカルサポートに問い合わせをしました。しかし、回答済みとなるものの、その回答は確認できません。
申し立ての追加情報にて、何が原因で、何を提出したら良いかお教え頂きたいと記載して送りましたが、そこへの返信もありません。
原因・必要書類などの詳細はどこで確認できるのでしょうか？
お教え頂けましたら幸いでございます。
「Amazon の利用規約に違反している可能性があることが判明しました。そのため、ご利用の Amazon Pay アカウントを閉鎖し、アカウントの資金を一時的に保留といたします。新規アカウントを登録した場合でも、閉鎖させていただくことになりますので、ご了承ください。
Amazon のポリシーでは、利用規約に違反する取引に対して支払いサービスを使用することを禁止しています。詳細については、以下を参照してください。
https://pay.amazon.co.jp/help/201212480.
このたびの措置にご納得いただけない場合は、以下のサイトにあるセラーセントラルのアカウントの「パフォーマンス」セクションにある「通知」ページ で、「申し立て」ボタンをクリックしてください。
https://sellercentral-japan.amazon.com/performance/notifications
販売に関するご質問は、amazon-pay-seller-confirmation@amazon.com までお問い合わせください。」
アカウントは無効になっています。となってしまいました。
自社通販サイトの決済の一つとして、Amazonpayを導入しました。
審査も無事通りましたが、ある日突然「 アカウントは無効になっています。」となりました。以下のようなメールも届きました。
一体何が原因なのかわからず、テクニカルサポートに問い合わせをしました。しかし、回答済みとなるものの、その回答は確認できません。
申し立ての追加情報にて、何が原因で、何を提出したら良いかお教え頂きたいと記載して送りましたが、そこへの返信もありません。
原因・必要書類などの詳細はどこで確認できるのでしょうか？
お教え頂けましたら幸いでございます。
「Amazon の利用規約に違反している可能性があることが判明しました。そのため、ご利用の Amazon Pay アカウントを閉鎖し、アカウントの資金を一時的に保留といたします。新規アカウントを登録した場合でも、閉鎖させていただくことになりますので、ご了承ください。
Amazon のポリシーでは、利用規約に違反する取引に対して支払いサービスを使用することを禁止しています。詳細については、以下を参照してください。
https://pay.amazon.co.jp/help/201212480.
このたびの措置にご納得いただけない場合は、以下のサイトにあるセラーセントラルのアカウントの「パフォーマンス」セクションにある「通知」ページ で、「申し立て」ボタンをクリックしてください。
https://sellercentral-japan.amazon.com/performance/notifications
販売に関するご質問は、amazon-pay-seller-confirmation@amazon.com までお問い合わせください。」
20件の返信
Seller_f8PxucupUahML
ご存じのように
amaPAYはセラーサポートではなく決済導入なので
TSでは対応できないかと
Payの申し立てかメアドに問い合わせになるとは思いますが
当方、Pay導入はしておりません
Seller_WnRCnvC9rvNOl
・ 利用における遵守事項(特定商取引に関する法律、割賦販売法)
・ 禁止ビジネスカテゴリー・禁止商品
・ 反社会的勢力の排除事項
リンク先ヘルプのどれかに該当しているのではないでしょうか？
サイトに特商法記載無いだけであれば法律に基づいた記載。アカウント情報と矛盾無い事を確認し、申し立て。禁止ビジネス , 反社であれば復活出来ないと思います。
