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Seller_YqTaQi3PCQhpX

商品登録で5665エラーに対する当方対応がAmazonから全て却下されています

アクセサリーの出品(既にカタログがあるが、セット販売として付加価値を付けたものを自分ブランドで新規登録することが目的)の際、5665エラーが出たのですが、Amazonに何の情報を出しても全て却下されており、二進も三進もいかない状態です。
経緯を説明します。

①新規のブランド〇〇〇〇で商品登録しようとしたところ、5665エラーがでたので、TSに問い合わせ

②TSから回答
「下記内容/情報をご提供いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
・ブランド名
・上記ブランド名の記載が確認可能な商品画像または商品パッケージ画像」

③当方から、
・ブランド名:〇〇〇〇
・当該商品と、ブランド名を印字した専用の箱(パッケージ)の画像
との回答を送付
※商品自体が小さいので、ブランド名を印字することができないため、専用パッケージを用意してそこに印字

④TSから回答
「担当部署よりご提供頂いた画像では、ブランド名:〇〇〇〇がAmazonのポリシーを遵守されておられることが確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、お手数ではございますが、ブランド名:〇〇〇〇を明瞭に確認することのできる実際のパッケージのみの画像をお送りいただきたく存じます。
なお、実際の商品画像にてブランド名:〇〇〇〇の恒久的な表記が確認できる場合には、ブランド名を確認することができる画像をお送りくださいますようお願いいたします。」

⑤実際のパッケージのみの画像を送れとのことだったので、商品を除いたパッケージ(箱)だけの画像(ブランド名は印字されている)を送付

⑥TSから回答
「審査の結果、出品者様のブランドはAmazonの承認基準を満たしていないという結論に至りました。
恐れ入りますが、ご提出いただいた画像では、ブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、調査に必要な為、パッケージのない商品の画像を提供していただきますようお願いいたします。」

⑦当方から、「パッケージの画像のみ送れ」と言われたからそうしたのに、今度は「パッケージの無い商品の画像を送れ」と180度反対の回答となっていること、商品のみではブランド名を確認できないのに意味があるのか?と問い合わせ

⑧TSから回答
「改めて審査を希望される際は、当該商品について、他のブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像が必要となります。」
※要するに、パッケージだけにブランド名があるとNGのケースがあり、ブランド名が印字可能な商品で再度申請してほしいとのこと。

⑨当初のアクセサリーではなく、同ブランドで出品を計画していた別の商品に、直接ブランド名を印字し、その画像を提出

⑩TSから回答
「担当部署にての調査を行わせていただきましたところ、ブランド名が製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではないとの回答がございましたことを、ご報告いたします。
そのため、大変恐縮ではございますが、下記情報を本ケースまでご提供いただきますようお願い申し上げます。
必要情報
・ブランド名が商品に縫い付けられているまたは印字されていることが確実に確認することができる商品の画像」

⑪実際に印字されている画像を送ったのに、
「製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではない」
と勝手に否定しており、意味不明。
TSと相談した結果、実際に印字されていることが明確にわかるようにブランド名部分のアップの画像を送ることにした

⑫TSから回答(本日)
「担当部署にて調査の結果、ご提出いただいた画像ではブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねるとの回答がございました。
大変お手数ではございますが、当該商品について、ブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像をご提供いただきますようお願い申し上げます。」
※また⑧に戻ってしまった

もう堂々巡りで、いったい何が言いたいのか意味不明です。
TSに聞いても「担当部署の判断」の一点張りで埒があきません。
何でAmazonってこういうクイズみたいなことやるんですかね、ハッキリと何が問題だからどうしろと言えばお互いにすぐに解決するのに、本当に時間の無駄です。

有識者の方で、お気づきのことがあればアドバイスをいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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商品登録で5665エラーに対する当方対応がAmazonから全て却下されています

アクセサリーの出品(既にカタログがあるが、セット販売として付加価値を付けたものを自分ブランドで新規登録することが目的)の際、5665エラーが出たのですが、Amazonに何の情報を出しても全て却下されており、二進も三進もいかない状態です。
経緯を説明します。

①新規のブランド〇〇〇〇で商品登録しようとしたところ、5665エラーがでたので、TSに問い合わせ

②TSから回答
「下記内容/情報をご提供いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
・ブランド名
・上記ブランド名の記載が確認可能な商品画像または商品パッケージ画像」

③当方から、
・ブランド名:〇〇〇〇
・当該商品と、ブランド名を印字した専用の箱(パッケージ)の画像
との回答を送付
※商品自体が小さいので、ブランド名を印字することができないため、専用パッケージを用意してそこに印字

④TSから回答
「担当部署よりご提供頂いた画像では、ブランド名:〇〇〇〇がAmazonのポリシーを遵守されておられることが確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、お手数ではございますが、ブランド名:〇〇〇〇を明瞭に確認することのできる実際のパッケージのみの画像をお送りいただきたく存じます。
なお、実際の商品画像にてブランド名:〇〇〇〇の恒久的な表記が確認できる場合には、ブランド名を確認することができる画像をお送りくださいますようお願いいたします。」

⑤実際のパッケージのみの画像を送れとのことだったので、商品を除いたパッケージ(箱)だけの画像(ブランド名は印字されている)を送付

⑥TSから回答
「審査の結果、出品者様のブランドはAmazonの承認基準を満たしていないという結論に至りました。
恐れ入りますが、ご提出いただいた画像では、ブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、調査に必要な為、パッケージのない商品の画像を提供していただきますようお願いいたします。」

⑦当方から、「パッケージの画像のみ送れ」と言われたからそうしたのに、今度は「パッケージの無い商品の画像を送れ」と180度反対の回答となっていること、商品のみではブランド名を確認できないのに意味があるのか?と問い合わせ

⑧TSから回答
「改めて審査を希望される際は、当該商品について、他のブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像が必要となります。」
※要するに、パッケージだけにブランド名があるとNGのケースがあり、ブランド名が印字可能な商品で再度申請してほしいとのこと。

⑨当初のアクセサリーではなく、同ブランドで出品を計画していた別の商品に、直接ブランド名を印字し、その画像を提出

⑩TSから回答
「担当部署にての調査を行わせていただきましたところ、ブランド名が製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではないとの回答がございましたことを、ご報告いたします。
そのため、大変恐縮ではございますが、下記情報を本ケースまでご提供いただきますようお願い申し上げます。
必要情報
・ブランド名が商品に縫い付けられているまたは印字されていることが確実に確認することができる商品の画像」

⑪実際に印字されている画像を送ったのに、
「製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではない」
と勝手に否定しており、意味不明。
TSと相談した結果、実際に印字されていることが明確にわかるようにブランド名部分のアップの画像を送ることにした

⑫TSから回答(本日)
「担当部署にて調査の結果、ご提出いただいた画像ではブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねるとの回答がございました。
大変お手数ではございますが、当該商品について、ブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像をご提供いただきますようお願い申し上げます。」
※また⑧に戻ってしまった

もう堂々巡りで、いったい何が言いたいのか意味不明です。
TSに聞いても「担当部署の判断」の一点張りで埒があきません。
何でAmazonってこういうクイズみたいなことやるんですかね、ハッキリと何が問題だからどうしろと言えばお互いにすぐに解決するのに、本当に時間の無駄です。

有識者の方で、お気づきのことがあればアドバイスをいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

(書き込みは匿名でなく、出品アカウントですから)
正直な目的をフォーラム記載されなかった方が良かったように思えます。

色々ご苦労されているかと思いますが、
テクサポ反応見る限り PBのブランド登録 (製品コード免除申請) 難しそうですね。

・同じ商品であれば既存カタログへ相乗り又は バリエーションを追加
・既存ブランド商品ならそのブランドで出品。
・違うのであればノーブランド品で出品。

ご自身で企画した製品お持ちであれば、
商標登録され Amazonブランド申請を目指されたほうが良いと思います。

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Seller_RY9qEPI4HhK84

製品コード免除を受けるなら ノーブランド品で申請されるか?
Amazonブランド登録するかの どちらかだと思います。
アパレルに関しては PBの登録方法のPDFがあります。

衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。
又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグピンなどでつけている。
小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印
(以下、総称して「印字」)がある。
又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。

アクセサリーの場合は
アクセサリー自身に刻印出来るなら 認められるのかも。

製品コード免除のガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200426310

セット品ガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201645990

ここには下記記載があります。太字の個所です

  • 出品者が独自に作成されたセット品は、「ノーブランド品」として登録して下さい。

ブランド名をノーブランド品で出品しても エラーになりますか?

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Seller_npxveGtz4EkWQ

アクセサリーとはジュエリーカテゴリーの事でしょうか?
当方の認識では、ジュエリーカテゴリーについては、ブランド名はAmazonの承認は不要と思っていましたが・・・

最近変わったのでしょうか?

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=200317520&language=ja_JP&ref=ag_200317520_relt_G200426310

PBで出品したい場合のヘルプはこちら↓
(MA10033P)

自社で製造していないノーブランド品に対し、何らかのオリジナル性を加え独自のプライベートブランド品として出品する際は、以下の事項をお守りいただきますようお願い致します。
1)衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグ
ピンなどでつけている。小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印(以下、総称して「印字」)があ
る。又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。
2)1)が明確に確認できる画像を登録する。
※画像の登録が無い場合でも強制的に商品が削除されることはありません。ただし、独自性を主張する場合は画像の登録が必
要です。
上記の条件を満たしていない商品はすべてノーブランド品としての出品となりますので、ご注意ください。また、ノーブランド品のブラン
ド名には必ず、 (ノーブランド品) と記載してください。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

POM166様、Tad様、アクビ様

早速アドバイスをいただきましてありがとうございます。
そうそうたる重鎮の方々に返信いただき大変恐縮しています。
お一方ずつ返信すると見にくくなってしまうと思いますので、すみませんが、こちらで順不同ですがまとめて書かせていただきます。

今回の当方の問題は、独自ブランドを申請して却下されていることなんです。
アクビ様「ブランド名で 躓いてる」
Tad様「自店のオリジナル名を付けたい」
どちらもご認識の通りです。
その申請において、提出した画像がことごとく却下されているのです。
アクビ様がご指摘されたノーブランドについてはまだやっていませんが、商品登録をノーブランドで行えば商品登録はできるのではないかと考えています。(TSもそのように言ってます)
が、その商品を売るというアクションの前に独自のブランドを登録したい、その後そのブランドで販売したいというのが今の私の立ち位置になります。

当該商品はアクセサリーと言っても、ジュエリーではなく、いわゆる小物になります。
最初に申請した商品は小さいことと形状から刻印・印刷が難しく、独自パッケージを用意し、そのパッケージに申請したいブランド名を印字し申請しました。
それがNGと判断されたため、TSのアドバイスもあり、今度はパッケージではなく商品自体に印字できる別の商品で、その商品にブランド名を印字し申請しましたが、先に述べたように、手を変え品を変えの理由で却下されているのです。
Tad様の引用されたPBのヘルプにある、「小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印」まさにこれをやってその画像を提出しているのですが、ことごとくNGなんです。

セット販売については、ここに至る経緯までは特に言及しませんでした。
(提出した画像も、本体商品のみの画像でした)
本日TSと30分くらい議論したところ、「提出した画像の商品が既に単体でカタログにあるため、単にブランド名を商品に印字しただけでは、両商品の区別ができないからではないか」という意見も出て、「もともとセット販売を考えていた商品です」と回答したところ、TSからは「それであればセット商品としての画像を提出してみてはどうか、それ以上はアドバイスのしようがない」との状態です。
しかし、今までの経緯からみて本質的な何かがあるのではないかと思い、フォーラムでご相談させていただいた次第です。

ちなみに、GS1事業者コードは取得していて、当該商品にはJANコードを付与して販売するつもりです。(今回のブランド登録においては、この話はしていません)

POM166様が言われるように、どこかでボタンを掛け違えてしまったのでしょうか。。。

ちなみに、今まで数人のTSの方と会話してきましたが、彼らの名誉のために言うと、みなさん「何でこれが通らないのかわからない」とおっしゃっています。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

Tad様
追記ありがとうございます。
「5665エラーが出ているのは、ファインジュエリーなのか、またはセット品だからなのかと思います。」
上記説明させていただいたように、ファインジュエリーではないので、セット品だからでしょうか。
ただ、同じく上記説明させていただいたように、本日までセット品であるという説明も画像もAmazonには提出していないのです。
ちなみに、セット品だとブランド名を付けるのはNGなのでしょうか?
基本的なことで申し訳ありません。

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

扱われる商材 全て同じカテゴリーでしょうか?

商品画像の審査は日本ではありません。
一度やりとりしたものでの再通過は難しいと思いますし、一度送って4日待っての繰り返しよりも、少しコストをかけた別のひと品で (取得目的での 一点物作成でも)PBのブランド画像審査を通過し権利を持てば承認されたカテはフリーハンドになります。

GS1事業者コードまで進み、残りブランドでしたら、
別アプローチご検討された方が早道かと思います。

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Seller_KVHFu0Dw4tweL
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Seller_YqTaQi3PCQhpX

商品登録で5665エラーに対する当方対応がAmazonから全て却下されています

アクセサリーの出品(既にカタログがあるが、セット販売として付加価値を付けたものを自分ブランドで新規登録することが目的)の際、5665エラーが出たのですが、Amazonに何の情報を出しても全て却下されており、二進も三進もいかない状態です。
経緯を説明します。

①新規のブランド〇〇〇〇で商品登録しようとしたところ、5665エラーがでたので、TSに問い合わせ

②TSから回答
「下記内容/情報をご提供いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
・ブランド名
・上記ブランド名の記載が確認可能な商品画像または商品パッケージ画像」

③当方から、
・ブランド名:〇〇〇〇
・当該商品と、ブランド名を印字した専用の箱(パッケージ)の画像
との回答を送付
※商品自体が小さいので、ブランド名を印字することができないため、専用パッケージを用意してそこに印字

④TSから回答
「担当部署よりご提供頂いた画像では、ブランド名:〇〇〇〇がAmazonのポリシーを遵守されておられることが確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、お手数ではございますが、ブランド名:〇〇〇〇を明瞭に確認することのできる実際のパッケージのみの画像をお送りいただきたく存じます。
なお、実際の商品画像にてブランド名:〇〇〇〇の恒久的な表記が確認できる場合には、ブランド名を確認することができる画像をお送りくださいますようお願いいたします。」

⑤実際のパッケージのみの画像を送れとのことだったので、商品を除いたパッケージ(箱)だけの画像(ブランド名は印字されている)を送付

⑥TSから回答
「審査の結果、出品者様のブランドはAmazonの承認基準を満たしていないという結論に至りました。
恐れ入りますが、ご提出いただいた画像では、ブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、調査に必要な為、パッケージのない商品の画像を提供していただきますようお願いいたします。」

⑦当方から、「パッケージの画像のみ送れ」と言われたからそうしたのに、今度は「パッケージの無い商品の画像を送れ」と180度反対の回答となっていること、商品のみではブランド名を確認できないのに意味があるのか?と問い合わせ

⑧TSから回答
「改めて審査を希望される際は、当該商品について、他のブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像が必要となります。」
※要するに、パッケージだけにブランド名があるとNGのケースがあり、ブランド名が印字可能な商品で再度申請してほしいとのこと。

⑨当初のアクセサリーではなく、同ブランドで出品を計画していた別の商品に、直接ブランド名を印字し、その画像を提出

⑩TSから回答
「担当部署にての調査を行わせていただきましたところ、ブランド名が製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではないとの回答がございましたことを、ご報告いたします。
そのため、大変恐縮ではございますが、下記情報を本ケースまでご提供いただきますようお願い申し上げます。
必要情報
・ブランド名が商品に縫い付けられているまたは印字されていることが確実に確認することができる商品の画像」

⑪実際に印字されている画像を送ったのに、
「製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではない」
と勝手に否定しており、意味不明。
TSと相談した結果、実際に印字されていることが明確にわかるようにブランド名部分のアップの画像を送ることにした

⑫TSから回答(本日)
「担当部署にて調査の結果、ご提出いただいた画像ではブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねるとの回答がございました。
大変お手数ではございますが、当該商品について、ブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像をご提供いただきますようお願い申し上げます。」
※また⑧に戻ってしまった

もう堂々巡りで、いったい何が言いたいのか意味不明です。
TSに聞いても「担当部署の判断」の一点張りで埒があきません。
何でAmazonってこういうクイズみたいなことやるんですかね、ハッキリと何が問題だからどうしろと言えばお互いにすぐに解決するのに、本当に時間の無駄です。

有識者の方で、お気づきのことがあればアドバイスをいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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商品登録で5665エラーに対する当方対応がAmazonから全て却下されています

アクセサリーの出品(既にカタログがあるが、セット販売として付加価値を付けたものを自分ブランドで新規登録することが目的)の際、5665エラーが出たのですが、Amazonに何の情報を出しても全て却下されており、二進も三進もいかない状態です。
経緯を説明します。

①新規のブランド〇〇〇〇で商品登録しようとしたところ、5665エラーがでたので、TSに問い合わせ

②TSから回答
「下記内容/情報をご提供いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
・ブランド名
・上記ブランド名の記載が確認可能な商品画像または商品パッケージ画像」

③当方から、
・ブランド名:〇〇〇〇
・当該商品と、ブランド名を印字した専用の箱(パッケージ)の画像
との回答を送付
※商品自体が小さいので、ブランド名を印字することができないため、専用パッケージを用意してそこに印字

④TSから回答
「担当部署よりご提供頂いた画像では、ブランド名:〇〇〇〇がAmazonのポリシーを遵守されておられることが確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、お手数ではございますが、ブランド名:〇〇〇〇を明瞭に確認することのできる実際のパッケージのみの画像をお送りいただきたく存じます。
なお、実際の商品画像にてブランド名:〇〇〇〇の恒久的な表記が確認できる場合には、ブランド名を確認することができる画像をお送りくださいますようお願いいたします。」

⑤実際のパッケージのみの画像を送れとのことだったので、商品を除いたパッケージ(箱)だけの画像(ブランド名は印字されている)を送付

⑥TSから回答
「審査の結果、出品者様のブランドはAmazonの承認基準を満たしていないという結論に至りました。
恐れ入りますが、ご提出いただいた画像では、ブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、調査に必要な為、パッケージのない商品の画像を提供していただきますようお願いいたします。」

⑦当方から、「パッケージの画像のみ送れ」と言われたからそうしたのに、今度は「パッケージの無い商品の画像を送れ」と180度反対の回答となっていること、商品のみではブランド名を確認できないのに意味があるのか?と問い合わせ

⑧TSから回答
「改めて審査を希望される際は、当該商品について、他のブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像が必要となります。」
※要するに、パッケージだけにブランド名があるとNGのケースがあり、ブランド名が印字可能な商品で再度申請してほしいとのこと。

⑨当初のアクセサリーではなく、同ブランドで出品を計画していた別の商品に、直接ブランド名を印字し、その画像を提出

⑩TSから回答
「担当部署にての調査を行わせていただきましたところ、ブランド名が製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではないとの回答がございましたことを、ご報告いたします。
そのため、大変恐縮ではございますが、下記情報を本ケースまでご提供いただきますようお願い申し上げます。
必要情報
・ブランド名が商品に縫い付けられているまたは印字されていることが確実に確認することができる商品の画像」

⑪実際に印字されている画像を送ったのに、
「製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではない」
と勝手に否定しており、意味不明。
TSと相談した結果、実際に印字されていることが明確にわかるようにブランド名部分のアップの画像を送ることにした

⑫TSから回答(本日)
「担当部署にて調査の結果、ご提出いただいた画像ではブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねるとの回答がございました。
大変お手数ではございますが、当該商品について、ブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像をご提供いただきますようお願い申し上げます。」
※また⑧に戻ってしまった

もう堂々巡りで、いったい何が言いたいのか意味不明です。
TSに聞いても「担当部署の判断」の一点張りで埒があきません。
何でAmazonってこういうクイズみたいなことやるんですかね、ハッキリと何が問題だからどうしろと言えばお互いにすぐに解決するのに、本当に時間の無駄です。

有識者の方で、お気づきのことがあればアドバイスをいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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商品登録で5665エラーに対する当方対応がAmazonから全て却下されています

投稿者:Seller_YqTaQi3PCQhpX

アクセサリーの出品(既にカタログがあるが、セット販売として付加価値を付けたものを自分ブランドで新規登録することが目的)の際、5665エラーが出たのですが、Amazonに何の情報を出しても全て却下されており、二進も三進もいかない状態です。
経緯を説明します。

①新規のブランド〇〇〇〇で商品登録しようとしたところ、5665エラーがでたので、TSに問い合わせ

②TSから回答
「下記内容/情報をご提供いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
・ブランド名
・上記ブランド名の記載が確認可能な商品画像または商品パッケージ画像」

③当方から、
・ブランド名:〇〇〇〇
・当該商品と、ブランド名を印字した専用の箱(パッケージ)の画像
との回答を送付
※商品自体が小さいので、ブランド名を印字することができないため、専用パッケージを用意してそこに印字

④TSから回答
「担当部署よりご提供頂いた画像では、ブランド名:〇〇〇〇がAmazonのポリシーを遵守されておられることが確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、お手数ではございますが、ブランド名:〇〇〇〇を明瞭に確認することのできる実際のパッケージのみの画像をお送りいただきたく存じます。
なお、実際の商品画像にてブランド名:〇〇〇〇の恒久的な表記が確認できる場合には、ブランド名を確認することができる画像をお送りくださいますようお願いいたします。」

⑤実際のパッケージのみの画像を送れとのことだったので、商品を除いたパッケージ(箱)だけの画像(ブランド名は印字されている)を送付

⑥TSから回答
「審査の結果、出品者様のブランドはAmazonの承認基準を満たしていないという結論に至りました。
恐れ入りますが、ご提出いただいた画像では、ブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねてしまう旨の連絡がございました。
つきましては、調査に必要な為、パッケージのない商品の画像を提供していただきますようお願いいたします。」

⑦当方から、「パッケージの画像のみ送れ」と言われたからそうしたのに、今度は「パッケージの無い商品の画像を送れ」と180度反対の回答となっていること、商品のみではブランド名を確認できないのに意味があるのか?と問い合わせ

⑧TSから回答
「改めて審査を希望される際は、当該商品について、他のブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像が必要となります。」
※要するに、パッケージだけにブランド名があるとNGのケースがあり、ブランド名が印字可能な商品で再度申請してほしいとのこと。

⑨当初のアクセサリーではなく、同ブランドで出品を計画していた別の商品に、直接ブランド名を印字し、その画像を提出

⑩TSから回答
「担当部署にての調査を行わせていただきましたところ、ブランド名が製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではないとの回答がございましたことを、ご報告いたします。
そのため、大変恐縮ではございますが、下記情報を本ケースまでご提供いただきますようお願い申し上げます。
必要情報
・ブランド名が商品に縫い付けられているまたは印字されていることが確実に確認することができる商品の画像」

⑪実際に印字されている画像を送ったのに、
「製品やパッケージに恒久的に貼付されいる画像ではない」
と勝手に否定しており、意味不明。
TSと相談した結果、実際に印字されていることが明確にわかるようにブランド名部分のアップの画像を送ることにした

⑫TSから回答(本日)
「担当部署にて調査の結果、ご提出いただいた画像ではブランドに属していない他の類似商品と当該商品を区別するための十分な証拠として、商品やパッケージのブランド表記を確認できかねるとの回答がございました。
大変お手数ではございますが、当該商品について、ブランドに属していない類似商品と区別できるブランド表記(パッケージまたは商品自体に直接印刷されたブランド名など)が示されている新しい画像をご提供いただきますようお願い申し上げます。」
※また⑧に戻ってしまった

もう堂々巡りで、いったい何が言いたいのか意味不明です。
TSに聞いても「担当部署の判断」の一点張りで埒があきません。
何でAmazonってこういうクイズみたいなことやるんですかね、ハッキリと何が問題だからどうしろと言えばお互いにすぐに解決するのに、本当に時間の無駄です。

有識者の方で、お気づきのことがあればアドバイスをいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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(書き込みは匿名でなく、出品アカウントですから)
正直な目的をフォーラム記載されなかった方が良かったように思えます。

色々ご苦労されているかと思いますが、
テクサポ反応見る限り PBのブランド登録 (製品コード免除申請) 難しそうですね。

・同じ商品であれば既存カタログへ相乗り又は バリエーションを追加
・既存ブランド商品ならそのブランドで出品。
・違うのであればノーブランド品で出品。

ご自身で企画した製品お持ちであれば、
商標登録され Amazonブランド申請を目指されたほうが良いと思います。

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Seller_RY9qEPI4HhK84

製品コード免除を受けるなら ノーブランド品で申請されるか?
Amazonブランド登録するかの どちらかだと思います。
アパレルに関しては PBの登録方法のPDFがあります。

衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。
又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグピンなどでつけている。
小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印
(以下、総称して「印字」)がある。
又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。

アクセサリーの場合は
アクセサリー自身に刻印出来るなら 認められるのかも。

製品コード免除のガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200426310

セット品ガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201645990

ここには下記記載があります。太字の個所です

  • 出品者が独自に作成されたセット品は、「ノーブランド品」として登録して下さい。

ブランド名をノーブランド品で出品しても エラーになりますか?

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Seller_npxveGtz4EkWQ

アクセサリーとはジュエリーカテゴリーの事でしょうか?
当方の認識では、ジュエリーカテゴリーについては、ブランド名はAmazonの承認は不要と思っていましたが・・・

最近変わったのでしょうか?

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=200317520&language=ja_JP&ref=ag_200317520_relt_G200426310

PBで出品したい場合のヘルプはこちら↓
(MA10033P)

自社で製造していないノーブランド品に対し、何らかのオリジナル性を加え独自のプライベートブランド品として出品する際は、以下の事項をお守りいただきますようお願い致します。
1)衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグ
ピンなどでつけている。小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印(以下、総称して「印字」)があ
る。又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。
2)1)が明確に確認できる画像を登録する。
※画像の登録が無い場合でも強制的に商品が削除されることはありません。ただし、独自性を主張する場合は画像の登録が必
要です。
上記の条件を満たしていない商品はすべてノーブランド品としての出品となりますので、ご注意ください。また、ノーブランド品のブラン
ド名には必ず、 (ノーブランド品) と記載してください。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

POM166様、Tad様、アクビ様

早速アドバイスをいただきましてありがとうございます。
そうそうたる重鎮の方々に返信いただき大変恐縮しています。
お一方ずつ返信すると見にくくなってしまうと思いますので、すみませんが、こちらで順不同ですがまとめて書かせていただきます。

今回の当方の問題は、独自ブランドを申請して却下されていることなんです。
アクビ様「ブランド名で 躓いてる」
Tad様「自店のオリジナル名を付けたい」
どちらもご認識の通りです。
その申請において、提出した画像がことごとく却下されているのです。
アクビ様がご指摘されたノーブランドについてはまだやっていませんが、商品登録をノーブランドで行えば商品登録はできるのではないかと考えています。(TSもそのように言ってます)
が、その商品を売るというアクションの前に独自のブランドを登録したい、その後そのブランドで販売したいというのが今の私の立ち位置になります。

当該商品はアクセサリーと言っても、ジュエリーではなく、いわゆる小物になります。
最初に申請した商品は小さいことと形状から刻印・印刷が難しく、独自パッケージを用意し、そのパッケージに申請したいブランド名を印字し申請しました。
それがNGと判断されたため、TSのアドバイスもあり、今度はパッケージではなく商品自体に印字できる別の商品で、その商品にブランド名を印字し申請しましたが、先に述べたように、手を変え品を変えの理由で却下されているのです。
Tad様の引用されたPBのヘルプにある、「小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印」まさにこれをやってその画像を提出しているのですが、ことごとくNGなんです。

セット販売については、ここに至る経緯までは特に言及しませんでした。
(提出した画像も、本体商品のみの画像でした)
本日TSと30分くらい議論したところ、「提出した画像の商品が既に単体でカタログにあるため、単にブランド名を商品に印字しただけでは、両商品の区別ができないからではないか」という意見も出て、「もともとセット販売を考えていた商品です」と回答したところ、TSからは「それであればセット商品としての画像を提出してみてはどうか、それ以上はアドバイスのしようがない」との状態です。
しかし、今までの経緯からみて本質的な何かがあるのではないかと思い、フォーラムでご相談させていただいた次第です。

ちなみに、GS1事業者コードは取得していて、当該商品にはJANコードを付与して販売するつもりです。(今回のブランド登録においては、この話はしていません)

POM166様が言われるように、どこかでボタンを掛け違えてしまったのでしょうか。。。

ちなみに、今まで数人のTSの方と会話してきましたが、彼らの名誉のために言うと、みなさん「何でこれが通らないのかわからない」とおっしゃっています。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

Tad様
追記ありがとうございます。
「5665エラーが出ているのは、ファインジュエリーなのか、またはセット品だからなのかと思います。」
上記説明させていただいたように、ファインジュエリーではないので、セット品だからでしょうか。
ただ、同じく上記説明させていただいたように、本日までセット品であるという説明も画像もAmazonには提出していないのです。
ちなみに、セット品だとブランド名を付けるのはNGなのでしょうか?
基本的なことで申し訳ありません。

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

扱われる商材 全て同じカテゴリーでしょうか?

商品画像の審査は日本ではありません。
一度やりとりしたものでの再通過は難しいと思いますし、一度送って4日待っての繰り返しよりも、少しコストをかけた別のひと品で (取得目的での 一点物作成でも)PBのブランド画像審査を通過し権利を持てば承認されたカテはフリーハンドになります。

GS1事業者コードまで進み、残りブランドでしたら、
別アプローチご検討された方が早道かと思います。

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Seller_KVHFu0Dw4tweL
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Seller_WnRCnvC9rvNOl

(書き込みは匿名でなく、出品アカウントですから)
正直な目的をフォーラム記載されなかった方が良かったように思えます。

色々ご苦労されているかと思いますが、
テクサポ反応見る限り PBのブランド登録 (製品コード免除申請) 難しそうですね。

・同じ商品であれば既存カタログへ相乗り又は バリエーションを追加
・既存ブランド商品ならそのブランドで出品。
・違うのであればノーブランド品で出品。

ご自身で企画した製品お持ちであれば、
商標登録され Amazonブランド申請を目指されたほうが良いと思います。

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

(書き込みは匿名でなく、出品アカウントですから)
正直な目的をフォーラム記載されなかった方が良かったように思えます。

色々ご苦労されているかと思いますが、
テクサポ反応見る限り PBのブランド登録 (製品コード免除申請) 難しそうですね。

・同じ商品であれば既存カタログへ相乗り又は バリエーションを追加
・既存ブランド商品ならそのブランドで出品。
・違うのであればノーブランド品で出品。

ご自身で企画した製品お持ちであれば、
商標登録され Amazonブランド申請を目指されたほうが良いと思います。

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Seller_RY9qEPI4HhK84

製品コード免除を受けるなら ノーブランド品で申請されるか?
Amazonブランド登録するかの どちらかだと思います。
アパレルに関しては PBの登録方法のPDFがあります。

衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。
又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグピンなどでつけている。
小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印
(以下、総称して「印字」)がある。
又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。

アクセサリーの場合は
アクセサリー自身に刻印出来るなら 認められるのかも。

製品コード免除のガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200426310

セット品ガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201645990

ここには下記記載があります。太字の個所です

  • 出品者が独自に作成されたセット品は、「ノーブランド品」として登録して下さい。

ブランド名をノーブランド品で出品しても エラーになりますか?

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Seller_RY9qEPI4HhK84

製品コード免除を受けるなら ノーブランド品で申請されるか?
Amazonブランド登録するかの どちらかだと思います。
アパレルに関しては PBの登録方法のPDFがあります。

衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。
又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグピンなどでつけている。
小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印
(以下、総称して「印字」)がある。
又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。

アクセサリーの場合は
アクセサリー自身に刻印出来るなら 認められるのかも。

製品コード免除のガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200426310

セット品ガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201645990

ここには下記記載があります。太字の個所です

  • 出品者が独自に作成されたセット品は、「ノーブランド品」として登録して下さい。

ブランド名をノーブランド品で出品しても エラーになりますか?

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Seller_npxveGtz4EkWQ

アクセサリーとはジュエリーカテゴリーの事でしょうか?
当方の認識では、ジュエリーカテゴリーについては、ブランド名はAmazonの承認は不要と思っていましたが・・・

最近変わったのでしょうか?

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=200317520&language=ja_JP&ref=ag_200317520_relt_G200426310

PBで出品したい場合のヘルプはこちら↓
(MA10033P)

自社で製造していないノーブランド品に対し、何らかのオリジナル性を加え独自のプライベートブランド品として出品する際は、以下の事項をお守りいただきますようお願い致します。
1)衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグ
ピンなどでつけている。小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印(以下、総称して「印字」)があ
る。又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。
2)1)が明確に確認できる画像を登録する。
※画像の登録が無い場合でも強制的に商品が削除されることはありません。ただし、独自性を主張する場合は画像の登録が必
要です。
上記の条件を満たしていない商品はすべてノーブランド品としての出品となりますので、ご注意ください。また、ノーブランド品のブラン
ド名には必ず、 (ノーブランド品) と記載してください。

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Seller_npxveGtz4EkWQ

アクセサリーとはジュエリーカテゴリーの事でしょうか?
当方の認識では、ジュエリーカテゴリーについては、ブランド名はAmazonの承認は不要と思っていましたが・・・

最近変わったのでしょうか?

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=200317520&language=ja_JP&ref=ag_200317520_relt_G200426310

PBで出品したい場合のヘルプはこちら↓
(MA10033P)

自社で製造していないノーブランド品に対し、何らかのオリジナル性を加え独自のプライベートブランド品として出品する際は、以下の事項をお守りいただきますようお願い致します。
1)衣類に関してはブランド名が記載されたラベルを商品に縫い付けている。又は、ブランド名が記載されたタグを糸・チェーン・タグ
ピンなどでつけている。小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印(以下、総称して「印字」)があ
る。又は、ブランド名が記載されたタグを外装箱またはパッケージに同梱する。
2)1)が明確に確認できる画像を登録する。
※画像の登録が無い場合でも強制的に商品が削除されることはありません。ただし、独自性を主張する場合は画像の登録が必
要です。
上記の条件を満たしていない商品はすべてノーブランド品としての出品となりますので、ご注意ください。また、ノーブランド品のブラン
ド名には必ず、 (ノーブランド品) と記載してください。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

POM166様、Tad様、アクビ様

早速アドバイスをいただきましてありがとうございます。
そうそうたる重鎮の方々に返信いただき大変恐縮しています。
お一方ずつ返信すると見にくくなってしまうと思いますので、すみませんが、こちらで順不同ですがまとめて書かせていただきます。

今回の当方の問題は、独自ブランドを申請して却下されていることなんです。
アクビ様「ブランド名で 躓いてる」
Tad様「自店のオリジナル名を付けたい」
どちらもご認識の通りです。
その申請において、提出した画像がことごとく却下されているのです。
アクビ様がご指摘されたノーブランドについてはまだやっていませんが、商品登録をノーブランドで行えば商品登録はできるのではないかと考えています。(TSもそのように言ってます)
が、その商品を売るというアクションの前に独自のブランドを登録したい、その後そのブランドで販売したいというのが今の私の立ち位置になります。

当該商品はアクセサリーと言っても、ジュエリーではなく、いわゆる小物になります。
最初に申請した商品は小さいことと形状から刻印・印刷が難しく、独自パッケージを用意し、そのパッケージに申請したいブランド名を印字し申請しました。
それがNGと判断されたため、TSのアドバイスもあり、今度はパッケージではなく商品自体に印字できる別の商品で、その商品にブランド名を印字し申請しましたが、先に述べたように、手を変え品を変えの理由で却下されているのです。
Tad様の引用されたPBのヘルプにある、「小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印」まさにこれをやってその画像を提出しているのですが、ことごとくNGなんです。

セット販売については、ここに至る経緯までは特に言及しませんでした。
(提出した画像も、本体商品のみの画像でした)
本日TSと30分くらい議論したところ、「提出した画像の商品が既に単体でカタログにあるため、単にブランド名を商品に印字しただけでは、両商品の区別ができないからではないか」という意見も出て、「もともとセット販売を考えていた商品です」と回答したところ、TSからは「それであればセット商品としての画像を提出してみてはどうか、それ以上はアドバイスのしようがない」との状態です。
しかし、今までの経緯からみて本質的な何かがあるのではないかと思い、フォーラムでご相談させていただいた次第です。

ちなみに、GS1事業者コードは取得していて、当該商品にはJANコードを付与して販売するつもりです。(今回のブランド登録においては、この話はしていません)

POM166様が言われるように、どこかでボタンを掛け違えてしまったのでしょうか。。。

ちなみに、今まで数人のTSの方と会話してきましたが、彼らの名誉のために言うと、みなさん「何でこれが通らないのかわからない」とおっしゃっています。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

POM166様、Tad様、アクビ様

早速アドバイスをいただきましてありがとうございます。
そうそうたる重鎮の方々に返信いただき大変恐縮しています。
お一方ずつ返信すると見にくくなってしまうと思いますので、すみませんが、こちらで順不同ですがまとめて書かせていただきます。

今回の当方の問題は、独自ブランドを申請して却下されていることなんです。
アクビ様「ブランド名で 躓いてる」
Tad様「自店のオリジナル名を付けたい」
どちらもご認識の通りです。
その申請において、提出した画像がことごとく却下されているのです。
アクビ様がご指摘されたノーブランドについてはまだやっていませんが、商品登録をノーブランドで行えば商品登録はできるのではないかと考えています。(TSもそのように言ってます)
が、その商品を売るというアクションの前に独自のブランドを登録したい、その後そのブランドで販売したいというのが今の私の立ち位置になります。

当該商品はアクセサリーと言っても、ジュエリーではなく、いわゆる小物になります。
最初に申請した商品は小さいことと形状から刻印・印刷が難しく、独自パッケージを用意し、そのパッケージに申請したいブランド名を印字し申請しました。
それがNGと判断されたため、TSのアドバイスもあり、今度はパッケージではなく商品自体に印字できる別の商品で、その商品にブランド名を印字し申請しましたが、先に述べたように、手を変え品を変えの理由で却下されているのです。
Tad様の引用されたPBのヘルプにある、「小物に関しては商品又は商品パッケージにブランド名の印字または刻印」まさにこれをやってその画像を提出しているのですが、ことごとくNGなんです。

セット販売については、ここに至る経緯までは特に言及しませんでした。
(提出した画像も、本体商品のみの画像でした)
本日TSと30分くらい議論したところ、「提出した画像の商品が既に単体でカタログにあるため、単にブランド名を商品に印字しただけでは、両商品の区別ができないからではないか」という意見も出て、「もともとセット販売を考えていた商品です」と回答したところ、TSからは「それであればセット商品としての画像を提出してみてはどうか、それ以上はアドバイスのしようがない」との状態です。
しかし、今までの経緯からみて本質的な何かがあるのではないかと思い、フォーラムでご相談させていただいた次第です。

ちなみに、GS1事業者コードは取得していて、当該商品にはJANコードを付与して販売するつもりです。(今回のブランド登録においては、この話はしていません)

POM166様が言われるように、どこかでボタンを掛け違えてしまったのでしょうか。。。

ちなみに、今まで数人のTSの方と会話してきましたが、彼らの名誉のために言うと、みなさん「何でこれが通らないのかわからない」とおっしゃっています。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

Tad様
追記ありがとうございます。
「5665エラーが出ているのは、ファインジュエリーなのか、またはセット品だからなのかと思います。」
上記説明させていただいたように、ファインジュエリーではないので、セット品だからでしょうか。
ただ、同じく上記説明させていただいたように、本日までセット品であるという説明も画像もAmazonには提出していないのです。
ちなみに、セット品だとブランド名を付けるのはNGなのでしょうか?
基本的なことで申し訳ありません。

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Seller_YqTaQi3PCQhpX

Tad様
追記ありがとうございます。
「5665エラーが出ているのは、ファインジュエリーなのか、またはセット品だからなのかと思います。」
上記説明させていただいたように、ファインジュエリーではないので、セット品だからでしょうか。
ただ、同じく上記説明させていただいたように、本日までセット品であるという説明も画像もAmazonには提出していないのです。
ちなみに、セット品だとブランド名を付けるのはNGなのでしょうか?
基本的なことで申し訳ありません。

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

扱われる商材 全て同じカテゴリーでしょうか?

商品画像の審査は日本ではありません。
一度やりとりしたものでの再通過は難しいと思いますし、一度送って4日待っての繰り返しよりも、少しコストをかけた別のひと品で (取得目的での 一点物作成でも)PBのブランド画像審査を通過し権利を持てば承認されたカテはフリーハンドになります。

GS1事業者コードまで進み、残りブランドでしたら、
別アプローチご検討された方が早道かと思います。

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Seller_WnRCnvC9rvNOl

扱われる商材 全て同じカテゴリーでしょうか?

商品画像の審査は日本ではありません。
一度やりとりしたものでの再通過は難しいと思いますし、一度送って4日待っての繰り返しよりも、少しコストをかけた別のひと品で (取得目的での 一点物作成でも)PBのブランド画像審査を通過し権利を持てば承認されたカテはフリーハンドになります。

GS1事業者コードまで進み、残りブランドでしたら、
別アプローチご検討された方が早道かと思います。

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