大口登録をキャンセルし、請求を発生させない手続き
出品アカンウトの登録をしていたら、大口か小口かの確認画面もないままに、大口になっていた。料金のページを見て初めて請求額があり、大口登録されたことに気づいた。この登録自体をキャンセルする手続きはどうなってるのか。大口登録の料金一ヶ月分の支払いをなくす方法を知りたい。
大口登録をキャンセルし、請求を発生させない手続き
出品アカンウトの登録をしていたら、大口か小口かの確認画面もないままに、大口になっていた。料金のページを見て初めて請求額があり、大口登録されたことに気づいた。この登録自体をキャンセルする手続きはどうなってるのか。大口登録の料金一ヶ月分の支払いをなくす方法を知りたい。
9件の返信
Seller_XYwIDEo5nvIl4
どの画面から登録したのかわかりかねますが
考えられる登録経路としては下記５つかと思います。
それ以外のページから登録されたのでしょうか。
①出品サービストップページ
https://services.amazon.co.jp/
②料金プランページ
https://services.amazon.co.jp/services/sell-on-amazon/fee.html?ref=as_jp_jp_nav_soa_fee
③大口出品・小口出品プランの違いページ
https://services.amazon.co.jp/services/sell-on-amazon/individual-promerchant.html?ref=as_jp_jp_nav_soa_proindi
④フルフィルメントbyAmazon
https://services.amazon.co.jp/services/fulfillment-by-amazon.html?ld=SCJPFBALogin_widget
⑤
１）商品ページにある「マーケットプレイスに出品する」
２）するとセラーセントラルログイン画面が出るので「今すぐ、ご登録ください」クリック
３）すると①のページへ切り替わる
残念ながら上記に挙げたどのページも月額料金が小さいですが記載されています。
②と③に関しては下部に「小口出品で販売したい方」という表示もあるので
Amazonへ請求を発生しないようにと言ったところで確認不足と返されてしまうと思います。
Seller_CU6DiQ7nlfOaI
小さい文字でも「必ず」小口はこちらに類ずる文言がページにあったはずです。
残念ながら、支払い義務があるので勉強代と思って支払うべきです。
今後は、契約する際はもっと慎重に。
Seller_btGvilGoRdhKk
tm117さん、自分も気づかないうちに請求されていました。先ほど登録してすぐ気づきました。返金対応する窓口はどこにありますでしょうか？
教えて頂けると幸いです。
