よくあるといえばよくある話ですが、最近、とある購入者から下記に似たテンプレートで返品リクエストが届くようになりました。

「ご担当者様、お世話になっております。コンディション「良い」に対して、表紙に折れ傷がございましたため、大変申し訳ないのですが、ご返品とさせていただきます。」

最初はそうか申し訳なかったなと返金して、返品も不要としていたのですが、同じような例が続きました。

※当店は月の注文が約3000点、返品リクエスト（購入者都合も含む）が10点にもかかわらず、その人からのリクエストが半分以上を占めます。明らかに異様です。

大きくて返送料が高くついてしまいがちな本を狙ってきます。
つまり、「返金しました。返品は不要です」という我々の対応を狙った手口です。

当方も何度もAmazonに連絡を入れていますが、何度も購入と返品リクエストが繰り返されるのでうんざりしています。

皆様の中にも被害を受けている方がいると思います。上記のテンプレが来たらご注意なさってください。
遭遇したら通報をお願いできればと存じます。