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    【📢2/17(火) Ask Amazon 】 IPアクセラレーター、Brand Registryの役割・特典、商標の基礎、の質問に回答します！
    de Seller_5zI0wsS66MHFL
    Amazon replied

    セラーの皆さん、こんにちは！

    「 IPアクセラレーター(商標登録促進)、Brand Registryの役割・特典、商標」に関するAskAmazonイベントへようこそ！

    AskAmazonは、担当部署がLIVEで対応するQ&Aイベントです！

    2月17日(火)午前8時～午後5時(日本時間)の間に開催されます。（📣開催前の質問等も大歓迎📣）

    AskAmazonイベントは担当部署にフィードバックを提供したり、質問に対する回答を直接得られる機会なので、ぜひ活用してください！

    _____________________________________________________

    今回は対応するトピックが盛り沢山です！🙂

    すでにブランド登録をされている方も、これから検討されている方も、ぜひご参加ください：

    • IPアクセラレーター(商標登録促進)を通じた商標取得に関する緊急の質問について、専門家のガイダンスを受けられます
    • Brand Registryの出品の役割と保護の役割、それぞれに関連する主な特典について学べます（特定の出品または保護の特典にアクセスできない場合は、適切な役割がアカウントに割り当てられていない可能性があります。詳しく知りたい場合はこのイベントにご参加ください！ ）
    • 商標に関する議論ができます
    • 他のセラーさまの経験から学び、ご自身の経験を共有できます
    • Brand Registryチームに直接フィードバックを提供できます

    _____________________________________________________

    📚参考情報

    今回は「 IPアクセラレーター、Brand Registryの役割・特典、商標」がトピックとなるので、関連するヘルプページ等をいくつか貼らせていただきます📝

    ___________________________________________________

    💡 参加方法は以下の通りです：

    1. このディスカッションに返信する形で質問事項を書き込んでください！（関連ケースをお持ちの方は、ケースIDも記載してください。）
    2. BrandRegistryチームが皆様からのコメントで寄せられた質問を確認します。
    3. いただいたご質問に対し、コミュニティマネージャーが代筆で回答内容を返信させていただきます。

    ___________________________________________________

    📢セラーさま同士のアドバイスの共有も大歓迎です！

    • 新規セラーも大歓迎！分からないことだらけかと思いますので、質問・ご意見お待ちしております！
    • 皆さんの知見共有はこのフォーラムで最も貴重なものなので、交流の機会としてどんどんコメントしてください！
    • セラーさま→担当部署、セラーさま→セラーさま、担当部署→セラーさまの三方向の交流をしていきましょう🙂

    _____________________________________________________

    ※個々の出品者特有の状況については、法的助言を提供したり、規制要件を解釈したりすることはできませんのでご了承ください。

    よろしくお願いいたします✨

    Ken

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    祝日のお休み設定が編集できるようになったようです！
    de Seller_hawD281JZkoos

    祝日のお休み設定ができるようになったんですが、みなさん！

    祝日のお休み設定が無くなってますよ！

    自分で設定しなければならないので、注意です。

    Amazonはなぜアナウンスをしないんでしょうか。

    祝日お休みの方見た方がいいです。

    期間の設定もできるので長期のお休みの設定もしやすいような気がします。

    セラーフォーラム内で2か月前に知らせてましたね…

    セラーセントラルで通知して欲しかったです。いままで気づかなかったです。

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    納品遅延での改善提案(FBAへのfeedback)
    de Seller_hW2MtmHtZHFUy
    Amazon replied

    改善提案です。Amazon倉庫管理スタッフさんへ。

    納品の遅延が起こっていますが

    アナウンスはされていますでしょうか？

    セラーと二人三脚でAmazonが成り立っていると理解しております。

    在庫保管手数料、販売手数料、長期保管、低在庫などを手数料としてセラーからとるのであれば少なくとも

    "遅延のアナウンス"はすべきではないでしょうか？

    (されているのであればその方法等教えてください)

    遅延に伴う消費者へのバックオーダーも発生します。

    コレ御社の倉庫のキャパの問題かと思います。

    仮に『バックオーダーはセラーの責任だよ。

    それに伴なう、在庫を入れておけば防げたよ』

    との事であれば、デマンドプランの複雑化やリスクサイドが増すため、

    勝手ながら在庫保管料などの引き下げを強く求めます。

    ==経緯============

    ・2/2に佐川へ引き渡した荷物がまだFBA納品されず

    ・佐川急便へ送り状番号を添えて状況問合せ。

    ・FBA側でキャリアセントラルの制限をかけているとの事。

    ・テクサポへ問合せするも、制限はかけていないとの回答。

    ・改めて佐川急便へ問合せるも、1日一回しか納品のアポイントができない。1/28頃の納品がまだ止まっている。との回答。

    ・テクサポへ再度問合せるも、『分からない。倉庫からは連絡無い。倉庫側で連絡無く一時的に納品制限をかけることがある』との回答。←アレ、同じ会社じゃ無いの？？と聞くも返答無し。。一時的の定義を確認するも社内には確認せず、分からないとの回答。。。何なら他の配送業者に切り替えて納品したら？との追加回答。。。

    問合せ方は無く、やむなくフォーラムへ記載。

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    注文数の極端な減少について
    de Seller_flv4ZLM5gV9fm

    当方、書籍（新刊）を販売しております。自社出荷で、毎日ストアを開けておりますが、極端に注文が少ない日があります。少なくとも当社の地域の天候等の問題によらず、平均すると20～30くらいの注文があるのに3とか4しか入らない時が過去に何度か経験しております。何かの理由によって、ストアを開けているのに、Amazonでは商品が反映されないようなことはあるのでしょうか？

    情報が少なくて申し訳ありませんが、似たような事例がありましたら教えていただければ幸いです。

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    kawaruミルク
    de Seller_0KFjiiFNmpOBw

    kawaruミルクの販売を実現したいです

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    出品申請の購入者住所について（助けてください）
    de Seller_SSb4xpndJ7zoz
    Amazon replied

    出品申請で100ユニット必要なブランドの領収書で出品申請をしたところ

    「提出いただいた書類は、購買者情報が出品用アカウントの情報と異なるため承認できません。事業者名と住所が記載された納品書もしくは領収書を提出してください。」

    となり、出品許可がおりませんでした。現在のステータスは「出品者の対応要」となっております。

    今回提出した領収発行会社はスーパーデリバリーです。宛先名は当方の出品ストア名のみ記載されてます。

    出品用アカウントの情報と一致する名前と住所記載が必要なことを見落とした当方に落ち度があったことは認識しましたが

    納品書または領収書に住所記載が必須となるのは、ブランドにもよるのでしょうか？

    新たに他の販売業者より100ユニット購入できる余力もないので、何とか追加資料などで許可頂ける方法などあれば

    ご教示いただきたいです。

    現在の申請に必要な要件は以下で書かれております。

    商品の購入に対して、メーカーまたは販売業者が発行した納品書または領収書1通以上。書類は以下の要件を満たす必要があります。

    ●2025/08/13日付以降(180日以内)

    ●出品用アカウントの情報と一致する名前と住所を入力すること

    ●メーカーまたは販売業者の名前と住所が含まれていること

    ●合計購入数が100ユニット以上あることを明記してください。

    ●価格情報は省略可

    ●申請時の書類に記載された商品の取引業者に連絡して、提出された書類を検証する場合があります。

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    セラーセントラルにダークモードを、、、
    de Seller_GwRYiyEKiKQBd

    白い画面、少し見る分には綺麗かもしれません。

    朝でも昼でも夜でも目に突き刺さります。

    仕事中サングラスに画面の明るさを落としたり機能拡張でダークモードにしてみたり、あまり上手くいきません。

    皆さんは目が痛くないんですか？

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    アカウント健全性について
    de Seller_pdmT3YMUDZkqG

    知的財産権侵害の疑いに引っかかった商品は編集しても、元には戻らないのでしょうか？

    いつも引っかかった文言を削除し更新してもそのまま残っていて結局出品を削除されますし、評価もさがってしまいます。

    その為、出品情報を削除するしかないのかと悩んでいます。

    解決策はないのでしょうか？

    一度、テクニカルサポートに連絡した際は対処してもらえたのですが、毎回問い合わせるのも労力いりますので何か対処方法あれば教えて欲しいです。

    ちなみに出品商品はノーブランド商品です。

    商品タイトルや説明文はコピペしていて類似品で商標の悪用に値する文言が記載されてしまいました。

    完全に見落としとブランドに無知な私の凡ミスです；

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