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Seller_OgHhO50CrLqmF

カートボックス獲得率の異常な低下について

皆様、日々の業務お疲れ様です。
表題の件について、アドバイスを頂きたくトピックを作成致しました。
お時間のある時で結構ですので、アドバイス頂けましたら幸いでございます。

当店、アマゾン様で販売を始めて10年近くなります。
取扱商品は、ホーム&キッチンで、大口出品者です。
全商品、自社出荷(マケプレプライムはしていません)でオリジナル商品も多いのでほとんどの商品で相乗りもなく単独販売をしています。

カートボックス獲得率は、常に90~100%で推移しておりますが、相乗りもなく単独販売しているにも関わらず100%にならないのは、日ごろから疑問に感じておりました。

しかし、9/11より下記の様にまったく理解のし難い状況となってしました。
下記のカートボックス獲得率の推移は、当店の中でも定番の売れ筋商品のものです。

9/7 97%
9/8 100%
9/9 95%
9/10 100%
9/11 3%
9/12 36%

9/7以前も同様に90~100%の範囲で推移しています。
1商品の推移を例として記載しましたが、全商品同じような状況になっています。

セッション、ページビューなどの数値は、日々変動はありますが、許容範囲内です。
また、広告の掲載条件としてカートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

低評価が入った訳でもなく、パフォーマンスも基準値以上をキープしています。

一体、何が起こっているのでしょうか?
また、同じ様な状況になっている方はいらっしゃるのでしょうか?

何卒、宜しくお願い致します。

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タグ:プライム, 配送の紛失
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Seller_OgHhO50CrLqmF

カートボックス獲得率の異常な低下について

皆様、日々の業務お疲れ様です。
表題の件について、アドバイスを頂きたくトピックを作成致しました。
お時間のある時で結構ですので、アドバイス頂けましたら幸いでございます。

当店、アマゾン様で販売を始めて10年近くなります。
取扱商品は、ホーム&キッチンで、大口出品者です。
全商品、自社出荷(マケプレプライムはしていません)でオリジナル商品も多いのでほとんどの商品で相乗りもなく単独販売をしています。

カートボックス獲得率は、常に90~100%で推移しておりますが、相乗りもなく単独販売しているにも関わらず100%にならないのは、日ごろから疑問に感じておりました。

しかし、9/11より下記の様にまったく理解のし難い状況となってしました。
下記のカートボックス獲得率の推移は、当店の中でも定番の売れ筋商品のものです。

9/7 97%
9/8 100%
9/9 95%
9/10 100%
9/11 3%
9/12 36%

9/7以前も同様に90~100%の範囲で推移しています。
1商品の推移を例として記載しましたが、全商品同じような状況になっています。

セッション、ページビューなどの数値は、日々変動はありますが、許容範囲内です。
また、広告の掲載条件としてカートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

低評価が入った訳でもなく、パフォーマンスも基準値以上をキープしています。

一体、何が起こっているのでしょうか?
また、同じ様な状況になっている方はいらっしゃるのでしょうか?

何卒、宜しくお願い致します。

タグ:プライム, 配送の紛失
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Seller_RY9qEPI4HhK84

はーい(T_T)/ 私もです。日付を見ると 同じです。
9/11 15%
9/12 42%

なので このグラフの意味について初めて さっき TSへ問合せています。

8年間 81(これが最低 1度だけ)~100%を維持してたのですが
昨夜 15%になってるのを見て 驚いています。

私が いつも 90~100を維持してるのは 何度か 昔のカート取得率の画像を
アップしてるので知ってるセラーは知ってると思いますが

カートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

私の商品も オリジナル商品ばかりなので 単独カタの上 相乗りがいないので
出品当初から 全商品カートに入れるボタンはあります。

私だけじゃなく 同じ方がいたので
ちょっと ほっとしていますが 不可解なグラフの動きですよね。
他のセラーは どうなんだろう 皆さん 確認をお願いします

130
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Seller_KiafVIJAslXNx

当社9/11 6%まで下がりました。 9/12、11%で9す。

TSの回答を張り付けます

お問い合わせいただきましたおすすめ商品(ショッピングカートボックス)についてご案内いたします。

おすすめ商品についてお調べいたしましたところ、テクニカルサポートにおきましても、詳細なロジックが開示されておらず、
大変申し訳ございませんが出品者様へ具体的なご提案を行うことが出来かねております。

誠に恐れ入りますが、ショッピングカートボックスの獲得資格や公開されている仕組みにつきましては、以下のヘルプページに掲載されておりますので、
お手すきの際にご参照いただけますと幸いでございます。

ショッピングカートボックス表示について
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G200418100&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

ショッピングカートボックスの獲得
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G201687550&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

おすすめ商品の仕組み
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G37911&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

50
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Seller_ONbxJT05Aa9Xl

10日までは40%程度で11日が5%、12日が12%。
何点かに関してはカート獲得できているかチェックのため一日何度かみていますが、11日12日も正常なカートの挙動でした。
カートが取れなくなっているのではなく、単なる統計上の障害でしょう。

40
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Seller_PMsX12RLg7EiA

こちらも90%-100%だったのが、今は7%です。

以前に裏側でサイバー攻撃を受けた時期、カートは取れているが、カート率にも大きな変化が現れた経験があり、それからはカート率は別の視点でも見るようにしてます。 今回、何が発生しているのかは気になります。

80
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Seller_ZsbLjULBS4BVO

情報ありがとうございます。
まさか?!と思い確認しましたが、弊店も100%〜90%だったのが、9/11から下がり現在35%です。。
出品中の商品ページをざっと確認した限りは異常はなさそうですが。

もしAmazonのシステム不具合であれば、「不具合発生、ただいま原因確認中」位のアナウンスはすぐにほしい所です。

60
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Seller_e8leVp9fYAvCC

当店も昨日12%に急落しました。
しかし昨日は今月の最高売上を記録しておりカートが外れている商品も見当たりません。
実際にカートが外れていることを認識できないので誤作動か何かでしょう。

50
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Seller_KiafVIJAslXNx

当社、9/10 に思い切り売り上げが下がりました。

昨日今日と少しずつ回復してきていますが、やはりカートはとっていても、売れていない状況です。

50
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Seller_SJrqe5IdbvW0v

私も同じです あと普段から100パーセントじゃない謎も同じでした 特に売り上げにひびいてないので静観してます。

30
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Seller_8Llj578sS2Wrq

同じくです。全体的にカートが表示されていない気がします。

30
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Seller_wkC84coh8l7JN

当方も9/11の時点で6%になりました。
カートボックスを獲得出来ているはずなのですが、
原因がわからずにいました。
今は11%になりましたが、
今までと比べるととんでもなく下落しています。
売上も激減です。

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Seller_OgHhO50CrLqmF

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皆様、日々の業務お疲れ様です。
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当店、アマゾン様で販売を始めて10年近くなります。
取扱商品は、ホーム&キッチンで、大口出品者です。
全商品、自社出荷(マケプレプライムはしていません)でオリジナル商品も多いのでほとんどの商品で相乗りもなく単独販売をしています。

カートボックス獲得率は、常に90~100%で推移しておりますが、相乗りもなく単独販売しているにも関わらず100%にならないのは、日ごろから疑問に感じておりました。

しかし、9/11より下記の様にまったく理解のし難い状況となってしました。
下記のカートボックス獲得率の推移は、当店の中でも定番の売れ筋商品のものです。

9/7 97%
9/8 100%
9/9 95%
9/10 100%
9/11 3%
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9/7以前も同様に90~100%の範囲で推移しています。
1商品の推移を例として記載しましたが、全商品同じような状況になっています。

セッション、ページビューなどの数値は、日々変動はありますが、許容範囲内です。
また、広告の掲載条件としてカートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

低評価が入った訳でもなく、パフォーマンスも基準値以上をキープしています。

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何卒、宜しくお願い致します。

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全商品、自社出荷(マケプレプライムはしていません)でオリジナル商品も多いのでほとんどの商品で相乗りもなく単独販売をしています。

カートボックス獲得率は、常に90~100%で推移しておりますが、相乗りもなく単独販売しているにも関わらず100%にならないのは、日ごろから疑問に感じておりました。

しかし、9/11より下記の様にまったく理解のし難い状況となってしました。
下記のカートボックス獲得率の推移は、当店の中でも定番の売れ筋商品のものです。

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9/8 100%
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9/7以前も同様に90~100%の範囲で推移しています。
1商品の推移を例として記載しましたが、全商品同じような状況になっています。

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また、広告の掲載条件としてカートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

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お時間のある時で結構ですので、アドバイス頂けましたら幸いでございます。

当店、アマゾン様で販売を始めて10年近くなります。
取扱商品は、ホーム&キッチンで、大口出品者です。
全商品、自社出荷(マケプレプライムはしていません)でオリジナル商品も多いのでほとんどの商品で相乗りもなく単独販売をしています。

カートボックス獲得率は、常に90~100%で推移しておりますが、相乗りもなく単独販売しているにも関わらず100%にならないのは、日ごろから疑問に感じておりました。

しかし、9/11より下記の様にまったく理解のし難い状況となってしました。
下記のカートボックス獲得率の推移は、当店の中でも定番の売れ筋商品のものです。

9/7 97%
9/8 100%
9/9 95%
9/10 100%
9/11 3%
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9/7以前も同様に90~100%の範囲で推移しています。
1商品の推移を例として記載しましたが、全商品同じような状況になっています。

セッション、ページビューなどの数値は、日々変動はありますが、許容範囲内です。
また、広告の掲載条件としてカートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

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Seller_RY9qEPI4HhK84

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なので このグラフの意味について初めて さっき TSへ問合せています。

8年間 81(これが最低 1度だけ)~100%を維持してたのですが
昨夜 15%になってるのを見て 驚いています。

私が いつも 90~100を維持してるのは 何度か 昔のカート取得率の画像を
アップしてるので知ってるセラーは知ってると思いますが

カートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

私の商品も オリジナル商品ばかりなので 単独カタの上 相乗りがいないので
出品当初から 全商品カートに入れるボタンはあります。

私だけじゃなく 同じ方がいたので
ちょっと ほっとしていますが 不可解なグラフの動きですよね。
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当社9/11 6%まで下がりました。 9/12、11%で9す。

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お問い合わせいただきましたおすすめ商品(ショッピングカートボックス)についてご案内いたします。

おすすめ商品についてお調べいたしましたところ、テクニカルサポートにおきましても、詳細なロジックが開示されておらず、
大変申し訳ございませんが出品者様へ具体的なご提案を行うことが出来かねております。

誠に恐れ入りますが、ショッピングカートボックスの獲得資格や公開されている仕組みにつきましては、以下のヘルプページに掲載されておりますので、
お手すきの際にご参照いただけますと幸いでございます。

ショッピングカートボックス表示について
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G200418100&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

ショッピングカートボックスの獲得
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G201687550&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

おすすめ商品の仕組み
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G37911&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

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10日までは40%程度で11日が5%、12日が12%。
何点かに関してはカート獲得できているかチェックのため一日何度かみていますが、11日12日も正常なカートの挙動でした。
カートが取れなくなっているのではなく、単なる統計上の障害でしょう。

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こちらも90%-100%だったのが、今は7%です。

以前に裏側でサイバー攻撃を受けた時期、カートは取れているが、カート率にも大きな変化が現れた経験があり、それからはカート率は別の視点でも見るようにしてます。 今回、何が発生しているのかは気になります。

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まさか?!と思い確認しましたが、弊店も100%〜90%だったのが、9/11から下がり現在35%です。。
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もしAmazonのシステム不具合であれば、「不具合発生、ただいま原因確認中」位のアナウンスはすぐにほしい所です。

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しかし昨日は今月の最高売上を記録しておりカートが外れている商品も見当たりません。
実際にカートが外れていることを認識できないので誤作動か何かでしょう。

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昨日今日と少しずつ回復してきていますが、やはりカートはとっていても、売れていない状況です。

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私も同じです あと普段から100パーセントじゃない謎も同じでした 特に売り上げにひびいてないので静観してます。

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同じくです。全体的にカートが表示されていない気がします。

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当方も9/11の時点で6%になりました。
カートボックスを獲得出来ているはずなのですが、
原因がわからずにいました。
今は11%になりましたが、
今までと比べるととんでもなく下落しています。
売上も激減です。

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はーい(T_T)/ 私もです。日付を見ると 同じです。
9/11 15%
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なので このグラフの意味について初めて さっき TSへ問合せています。

8年間 81(これが最低 1度だけ)~100%を維持してたのですが
昨夜 15%になってるのを見て 驚いています。

私が いつも 90~100を維持してるのは 何度か 昔のカート取得率の画像を
アップしてるので知ってるセラーは知ってると思いますが

カートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

私の商品も オリジナル商品ばかりなので 単独カタの上 相乗りがいないので
出品当初から 全商品カートに入れるボタンはあります。

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8年間 81(これが最低 1度だけ)~100%を維持してたのですが
昨夜 15%になってるのを見て 驚いています。

私が いつも 90~100を維持してるのは 何度か 昔のカート取得率の画像を
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カートボックスを獲得していないと「有効」にならないと思いますが、全商品とも「有効」になっています。

私の商品も オリジナル商品ばかりなので 単独カタの上 相乗りがいないので
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当社9/11 6%まで下がりました。 9/12、11%で9す。

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お問い合わせいただきましたおすすめ商品(ショッピングカートボックス)についてご案内いたします。

おすすめ商品についてお調べいたしましたところ、テクニカルサポートにおきましても、詳細なロジックが開示されておらず、
大変申し訳ございませんが出品者様へ具体的なご提案を行うことが出来かねております。

誠に恐れ入りますが、ショッピングカートボックスの獲得資格や公開されている仕組みにつきましては、以下のヘルプページに掲載されておりますので、
お手すきの際にご参照いただけますと幸いでございます。

ショッピングカートボックス表示について
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G200418100&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

ショッピングカートボックスの獲得
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おすすめ商品の仕組み
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G37911&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

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当社9/11 6%まで下がりました。 9/12、11%で9す。

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お問い合わせいただきましたおすすめ商品(ショッピングカートボックス)についてご案内いたします。

おすすめ商品についてお調べいたしましたところ、テクニカルサポートにおきましても、詳細なロジックが開示されておらず、
大変申し訳ございませんが出品者様へ具体的なご提案を行うことが出来かねております。

誠に恐れ入りますが、ショッピングカートボックスの獲得資格や公開されている仕組みにつきましては、以下のヘルプページに掲載されておりますので、
お手すきの際にご参照いただけますと幸いでございます。

ショッピングカートボックス表示について
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=G200418100&referral=A3H6I5A018R6KY_A1VGWUWVJA2WYY

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おすすめ商品の仕組み
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今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

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何点かに関してはカート獲得できているかチェックのため一日何度かみていますが、11日12日も正常なカートの挙動でした。
カートが取れなくなっているのではなく、単なる統計上の障害でしょう。

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10日までは40%程度で11日が5%、12日が12%。
何点かに関してはカート獲得できているかチェックのため一日何度かみていますが、11日12日も正常なカートの挙動でした。
カートが取れなくなっているのではなく、単なる統計上の障害でしょう。

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こちらも90%-100%だったのが、今は7%です。

以前に裏側でサイバー攻撃を受けた時期、カートは取れているが、カート率にも大きな変化が現れた経験があり、それからはカート率は別の視点でも見るようにしてます。 今回、何が発生しているのかは気になります。

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こちらも90%-100%だったのが、今は7%です。

以前に裏側でサイバー攻撃を受けた時期、カートは取れているが、カート率にも大きな変化が現れた経験があり、それからはカート率は別の視点でも見るようにしてます。 今回、何が発生しているのかは気になります。

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情報ありがとうございます。
まさか?!と思い確認しましたが、弊店も100%〜90%だったのが、9/11から下がり現在35%です。。
出品中の商品ページをざっと確認した限りは異常はなさそうですが。

もしAmazonのシステム不具合であれば、「不具合発生、ただいま原因確認中」位のアナウンスはすぐにほしい所です。

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情報ありがとうございます。
まさか?!と思い確認しましたが、弊店も100%〜90%だったのが、9/11から下がり現在35%です。。
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もしAmazonのシステム不具合であれば、「不具合発生、ただいま原因確認中」位のアナウンスはすぐにほしい所です。

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当店も昨日12%に急落しました。
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実際にカートが外れていることを認識できないので誤作動か何かでしょう。

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当店も昨日12%に急落しました。
しかし昨日は今月の最高売上を記録しておりカートが外れている商品も見当たりません。
実際にカートが外れていることを認識できないので誤作動か何かでしょう。

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昨日今日と少しずつ回復してきていますが、やはりカートはとっていても、売れていない状況です。

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当社、9/10 に思い切り売り上げが下がりました。

昨日今日と少しずつ回復してきていますが、やはりカートはとっていても、売れていない状況です。

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私も同じです あと普段から100パーセントじゃない謎も同じでした 特に売り上げにひびいてないので静観してます。

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私も同じです あと普段から100パーセントじゃない謎も同じでした 特に売り上げにひびいてないので静観してます。

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同じくです。全体的にカートが表示されていない気がします。

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当方も9/11の時点で6%になりました。
カートボックスを獲得出来ているはずなのですが、
原因がわからずにいました。
今は11%になりましたが、
今までと比べるととんでもなく下落しています。
売上も激減です。

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当方も9/11の時点で6%になりました。
カートボックスを獲得出来ているはずなのですが、
原因がわからずにいました。
今は11%になりましたが、
今までと比べるととんでもなく下落しています。
売上も激減です。

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