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Seller_e05Sw2bsXKYSN

購入者様にアマゾカスタマーセンターへの連絡方法の案内の仕方につきまして

このたびはお世話になります。購入者様から問い合わせやメールや電話であり、決済の件やFBA発送などの問い合わせ内容の場合、以前は、アマゾンカスタマーセンターの電話番号を案内していましたが、コールバック方式に代わってから、案内の仕方に苦戦しています。（WEB上での表示も同様で苦戦しています）メールの場合、電話の場合、パソコンの場合、スマフォの場合、会社概要などで表示する場合、皆様のアドバイスを何卒、よろしくお願い申し上げます。

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購入者様にアマゾカスタマーセンターへの連絡方法の案内の仕方につきまして

このたびはお世話になります。購入者様から問い合わせやメールや電話であり、決済の件やFBA発送などの問い合わせ内容の場合、以前は、アマゾンカスタマーセンターの電話番号を案内していましたが、コールバック方式に代わってから、案内の仕方に苦戦しています。（WEB上での表示も同様で苦戦しています）メールの場合、電話の場合、パソコンの場合、スマフォの場合、会社概要などで表示する場合、皆様のアドバイスを何卒、よろしくお願い申し上げます。

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Seller_mI5SVfCFsacFO
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え
下記電話番号案内していますが!!
0120-899-543

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え
下記電話番号案内していますが!!
0120-899-543

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単純にamaページの上部

カスタマーサービス

を勧めたいのですが、今のところ問い合わせもなく（お客様もわかっているのか？）
又は注文画面から出来ているのでしょう

単純なレス文章柵瀬しておけばいいと思います

どんな場合だろうが、対応は同じかと（ネットで注文で電話では受付けていないでしょうし）
またはamaTOPページ位は注文者様なら見れるでしょうし

注文画面からなら、コールバックの電話もいただけますよ
0120999***無くなってから・・・だいぶ前に客になりすまし確認でのコールバックもらいました

最近購入されていませんが・・・しまった、セラーアカから行ないました・・・じゃんじゃん

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Seller_RY9qEPI4HhK84
Seller_e05Sw2bsXKYSN様の投稿への返信

私も この番号は知ってましたが
公式の購入者側のアカウントサービスには、電話番号0120-899-543の案内は無いですね。

カスタマーサービスへの問合せは こちら(https://amazon.co.jp/contactus/)からという
文面も無くなってました。
以前は アカウントサービスの一番上に あったのに
なんとも分かりにくく カスタマーに不親切な内容になってました。

Amazonは なぜこの電話番号をアカウントサービスに公開しないんでしょうね。

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購入者様にアマゾカスタマーセンターへの連絡方法の案内の仕方につきまして

このたびはお世話になります。購入者様から問い合わせやメールや電話であり、決済の件やFBA発送などの問い合わせ内容の場合、以前は、アマゾンカスタマーセンターの電話番号を案内していましたが、コールバック方式に代わってから、案内の仕方に苦戦しています。（WEB上での表示も同様で苦戦しています）メールの場合、電話の場合、パソコンの場合、スマフォの場合、会社概要などで表示する場合、皆様のアドバイスを何卒、よろしくお願い申し上げます。

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購入者様にアマゾカスタマーセンターへの連絡方法の案内の仕方につきまして

投稿者：Seller_e05Sw2bsXKYSN

このたびはお世話になります。購入者様から問い合わせやメールや電話であり、決済の件やFBA発送などの問い合わせ内容の場合、以前は、アマゾンカスタマーセンターの電話番号を案内していましたが、コールバック方式に代わってから、案内の仕方に苦戦しています。（WEB上での表示も同様で苦戦しています）メールの場合、電話の場合、パソコンの場合、スマフォの場合、会社概要などで表示する場合、皆様のアドバイスを何卒、よろしくお願い申し上げます。

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を勧めたいのですが、今のところ問い合わせもなく（お客様もわかっているのか？）
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どんな場合だろうが、対応は同じかと（ネットで注文で電話では受付けていないでしょうし）
またはamaTOPページ位は注文者様なら見れるでしょうし

注文画面からなら、コールバックの電話もいただけますよ
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私も この番号は知ってましたが
公式の購入者側のアカウントサービスには、電話番号0120-899-543の案内は無いですね。

カスタマーサービスへの問合せは こちら(https://amazon.co.jp/contactus/)からという
文面も無くなってました。
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Amazonは なぜこの電話番号をアカウントサービスに公開しないんでしょうね。

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注文画面からなら、コールバックの電話もいただけますよ
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