改善提案です。Amazon倉庫管理スタッフさんへ。

納品の遅延が起こっていますが

アナウンスはされていますでしょうか？

セラーと二人三脚でAmazonが成り立っていると理解しております。

在庫保管手数料、販売手数料、長期保管、低在庫などを手数料としてセラーからとるのであれば少なくとも

"遅延のアナウンス"はすべきではないでしょうか？

(されているのであればその方法等教えてください)

遅延に伴う消費者へのバックオーダーも発生します。

コレ御社の倉庫のキャパの問題かと思います。

仮に『バックオーダーはセラーの責任だよ。

それに伴なう、在庫を入れておけば防げたよ』

との事であれば、デマンドプランの複雑化やリスクサイドが増すため、

勝手ながら在庫保管料などの引き下げを強く求めます。

==経緯============

・2/2に佐川へ引き渡した荷物がまだFBA納品されず

・佐川急便へ送り状番号を添えて状況問合せ。

・FBA側でキャリアセントラルの制限をかけているとの事。

・テクサポへ問合せするも、制限はかけていないとの回答。

・改めて佐川急便へ問合せるも、1日一回しか納品のアポイントができない。1/28頃の納品がまだ止まっている。との回答。

・テクサポへ再度問合せるも、『分からない。倉庫からは連絡無い。倉庫側で連絡無く一時的に納品制限をかけることがある』との回答。←アレ、同じ会社じゃ無いの？？と聞くも返答無し。。一時的の定義を確認するも社内には確認せず、分からないとの回答。。。何なら他の配送業者に切り替えて納品したら？との追加回答。。。

問合せ方は無く、やむなくフォーラムへ記載。